Evaluación y normatividad de los talleres de recarga de extintores

Muy bien pues es un gusto estar el día de hoy con ustedes como bien lo lo comentó Amelia soy Inspector y verificador de la norma 154 desde hace unos cuantos años desde el siete que empezamos a verificar como tal la norma bueno el proceso empezó desde finales del 2005 cuando sale publicada la Norma pero la parte del proceso administrativo en lo que se llevaba a
08:31
cabo pues la acreditación como tal de la unidad de verificación ahora unidad de inspección pues se llevó un tiempo Y empezamos formalmente ya verificar a principios del año 2008 desde el 2007 empezamos con todas las verificaciones para la acreditación que se llevó un tiempecito lo comento esto para que pues no crean algunos que empezamos el día de ayer con esto la norma ya tiene bastantes años es cierto no ha sufrido actualizaciones hasta ahorita publicadas y ya aceptadas si tiene algunas publicaciones o intentos proyectos como tal de variación
09:24
en la norma sin embargo no han sido aceptados y ya publicados como Norma como tal y por lo tanto sigue vigente la norma del año 2005 en la gran parte hubo una pequeña modificación en el 2010 por eso ven ahí en el título el tema de la verificación de la modificación del año 2010 sin embargo la modificación fue meramente en el cambio en el nombre y por eso este pues no no tuvo grandes cambios y el esqueleto en sí es del año de 2005 la intención como dice el nombre es la inspección de los de a los prestadores del servicio de
10:15
mantenimiento y el servicio de recarga de extintores con base en lo establecido en la norma oficial mexicana thiago énfasis en esta parte que es la norma oficial mexicana de tengo el gusto de conocer a muchos de ustedes que están en otros países posiblemente pueda llegar a chocar o a contrapuntear con algunos puntos que pidan en sus países el caso de Ecuador Costa Rica Perú Chile Colombia en el cual me encuentro actualmente pero pues bueno traten a todos ustedes que no son de México yo les diría traten de ver qué
10:58
es lo que pedimos en México que pueden ustedes tomar que le sirva e incluso le sirva para mejorar en sus talleres en sus procesos Y por qué no en un en algún futuro tratar de implementar algunas de esas cosas para la gente de México Bueno pues esto es lo que se está pidiendo actualmente todas las unidades de inspección es lo que debemos de pedir como mínimo en cuanto a los prestadores de servicio okay bueno la presentación ya la habíamos dado también en tiempos de fechas del covid o de la pandemia en el máximo auge
11:47
y por eso es que pues estamos repitiendo esta parte las medidas de seguridad no está por demás seguirlas y que la sigan todavía en países hay muchos lugares en los cuales Pues esta pandemia todavía no termina el distanciamiento social el toser de cortesía evitar tallarse los ojos lavarse continuamente las manos saludos de mano tratar de evitarlos no automedicarse visitar a su médico lavar la superficies Pues creo que no están de más todavía okay las reglas básicas yo les pediría Pónganse en modo escucha es decir apaguen sus micrófonos
12:35
apaguen su cámara para ayudar a que el ancho de banda sea mayor y les llegue a todos bien el audio bien el video estoy yo transmitiendo Y de esa forma pues podamos tener una mejor calidad en la conferencia en el chat yo les pediría todo lo que son Saludos comentarios y demás escríbanlo este así tal cual en mayúsculas y minúsculas y toda pregunta para que no sea más fácil ubicarla a su servidor Amelia y a Kevin y al otro de los moderadores que nos están ayudando el día de hoy que las escriban todas en mayúsculas para que sea mucho
13:26
más fácil ubicarlas OK Por favor como bien lo comentó Amelia si tienen alguna pregunta muy importante alcen la manita y en cuanto a Amelia o su servidor terminemos alguna diapositiva o la exposición de ese punto en concreto con todo gusto nosotros les prenderemos el micrófono y les daremos el uso de la palabra Okay este si tienen algún saludo que dar póngalo en el chat yo con todo gusto más tarde para que hagamos más fluida la presentación Okay perfecto bueno el concepto del día de hoy como lo mencionaba es darles a conocer lo que
14:12
establece la norma oficial mexicana en cuanto a los requerimientos mínimos los procedimientos con los que debe de cumplir un prestador de servicios es decir una persona física o una persona empresarial o persona moral que quiera cumplir para dar el servicio de mantenimiento y el servicio de recarga a lo que son extintores portátiles y o móviles sobre ruedas que no tengan locomoción propia es decir que no sean manipulados Pues básicamente a través de algún control remoto Ok esto a fin de garantizar que el funcionamiento sea el correcto durante
15:05
el combate de fuegos incipientes o conatos como en algún lado todavía les llaman Okay y Esto va Obviamente con base y de acuerdo al diseño de cada uno de esos extintores bueno el objetivo establecer los lineamientos a seguir para una correcta verificación o inspección a los prestadores de servicios de mantenimiento y del servicio de recarga de extintores con base en lo establecido por la norma oficial mexicana 154 de lo que era la secretaría de comercio y fomento Industrial actualmente secretaría de economía de la publicación del año 2005 y su
15:56
modificación del año 2010 por ahí hay una pregunta de José Guzmán que dice que Trece años sin tener una modificación Pues sí de hecho Yo le diría que son dieciocho Porque la modificación que hubo en el 2010 fueron pues muy pocas una fue el cambio en el nombre que antes decía servicios de mantenimiento y servicios de recarga actualmente servicio de mantenimiento y recarga de extintores y la otra así cambios importantes fue la verificación o la inspección anteriormente marcaba que era cada seis meses y en el 2010 se cambia a la verificación anual
16:46
es decir cada año entonces esa fue una y otra de las modificaciones fue en el punto del muestreo que ya hablaremos más adelante en la cual antes te daba la facilidad de en cada visita realizar diez muestras de extintores con pruebas de descarga y demás para cada categoría y en la modificación del año 2010 dice que es un máximo de diez pruebas en total Okay ya hablaremos en el punto de muestreo más adelante de esos puntos o bueno le especificaremos bien A qué a qué no estamos refiriendo pero esos son los cambios que hubo básicamente en la
17:36
norma entonces respondiendo a la pregunta que hacía José en un principio que si desde hace Trece años no se hacen modificaciones Pues realmente serían 18 para ser modificaciones en cuanto al cambios estructural en la norma Okay otro de los objetivos es conocer los procedimientos administrativos y operativos con los que el prestador de servicios debe de cumplir para una correcta verificación e inspección tanto con la unidad de verificación o inspección como para con sus clientes porque no nada más es que yo llegue como
18:21
verificador o inspector de la norma hacer la visita a revisar sus instalaciones revisar procedimientos que ya hablaremos de todo lo que se revisa sino que también tus clientes puedan visitarlo e incluso que ustedes como prestadores de servicio inviten a sus clientes a que vayan visiten sus instalaciones vean les muestren que cumplan con o que cumplen ustedes con todo lo que pide la Norma y Que eso genera una mayor confianza por parte de sus clientes para con ustedes y eso haga que generen una mayor sinergia y Por ende un cliente satisfecho un
19:13
cliente que confíe en ustedes y que va a ser un cliente que va a permanecer con ustedes a pesar de que haya muchos otros que les ofrezcan un servicio más económico o más barato y que de esa forma traten de que a ustedes les quiten sus clientes no entonces Creo yo que si ustedes una vez que conozcan todo esto caben y le demuestran al cliente que están cumpliendo con todo que incluso tienen puertas abiertas para que lo vayan a visitar Para que vean el proceso cuando Ustedes se llevan sus extintores a servicio eso va a generar confianza y
19:57
Por ende al generarles confianza van a tener un cliente mucho más satisfecho un cliente que crea un lazo comercial con ustedes y que difícilmente los va a abandonar bien vamos a empezar con la parte de las definiciones la norma habla de las definiciones van a ver en varios puntos números entre paréntesis o en este caso como inciso que es el cuatro punto uno esos números son la referencia exacta de En dónde van a poder ustedes encontrar lo que yo les estoy diciendo el día de hoy es decir si ustedes van a la norma en el
20:41
cuatro punto uno van a ver que dice agente extinguidor es la sustancia líquida sólida o gaseosa que al hacer contacto con un material en combustión Apaga el fuego Esa es la definición por base de Norma entiendo que de repente por ahí puede llegar a chocar con algunas otras normas incluso de carácter internacionales porque Bueno pues a pesar de que la norma tiene algunas normas de carácter internacional Pues también fue tropicalizada o bajada a las definiciones que normalmente son aceptadas en México Okay entonces por
21:29
ahí si les choca la gente o bueno si les contrapuntea la gente que no es de México si les hago este comentario Bueno pues esto es lo que marca la norma oficial mexicana Okay luego en el cuatro punto uno punto uno maneja la definición de agentes extinguidores limpios son aquellos agentes extinguidores que suplen a los gases a los genados cuatro punto uno punto dos hay un agente extinguidor químico húmedo incluya los agentes extinguidores compuestos en su formulación de una solución líquida con acetato de potasio carbonato de potasio
22:11
citrato de potasio o una combinación de estos químicos y otros productos más no se limita a ellos Es decir extintores para fuegos de clase tipo k cuatro punto uno punto tres extinguidores especiales son productos que se utilizan para pagar fuegos de la clase de para metales combustibles seguimos con las definiciones cuatro punto uno punto cuatro dióxido de carbono agente extinguidor en forma de gasa presión o licuado cuya acción provoca la extinción de fuegos de las clases B y C por desplazamiento del oxígeno del aire
23:00
cuatro punto dos la capacidad nominal el volumen de carga que debe de tener el extintor en condiciones de funcionamiento expresado en kilogramos por litros y entre paréntesis están las abreviaturas aceptadas que también están con base en una norma oficial mexicana que es la cero cero ocho igual de la secretaría de comercio y fomento industrial scfi y estas están apegadas estas abreviaturas que ustedes están viendo kg ambas letras en minúscula o litros l mayúscula que también puede ser la l minúscula Pero estas van con apego a los convenios
23:48
internacionales Okay entonces Estas son las abreviaturas aceptadas y son las que en dado caso sus etiquetas deberán de contener o bien la palabra totalmente escrita kilogramos por litro el cuatro punto tres hace referencia a la definición del extintor que es el equipo portátil o móvil sobre ruedas sin locomoción propia que contiene un agente extinguidor el cual puede expelerse bajo presión con el fin de combatir o extinguir un fuego incipiente nuevamente lo dice la definición okay cuatro punto tres punto uno extintor de
24:36
cartucho o cilindro es el extintor que el gas propelente está en un recipiente separado del tanque que contiene el agente extinguidor cuatro punto tres punto dos el extintor presurizado es el extintor en el que el gas propelente se encuentra almacenado en el interior del recipiente junto con el agente extinguidor y cuenta con un manómetro indicador de presión 4.
25:16
4 limpieza mecánica procesos de eliminación superficial de corrosión grasa sarro polvo y otros elementos indeseables por medio de cardas o cualquier método mecánico sin emplear abrasivos metálicos calor o productos químicos cuatro punto siete polvo químico seco mezcla de productos químicos finalmente pulverizados sometidos perdón sometidos a tratamientos especiales para brindar resistencia al asentamiento y darle fluidez incluye entre otros tipos ABC a base de fosfato monomónico tipo BC a base de bicarbonato de sodio y tipo BC a base de
26:14
bicarbonato de potasio Okay espuma mecánica masa de burbuja compuesta por agua aire y concentrados espumantes que se genera por medio mecánico que por sus características físico-químicas flota sobre la superficie de los líquidos combustibles y o inflamables cuatro punto once el seguro marchamo y seguro o cola de rata es la pieza o conjunto de piezas que evitan el funcionamiento accidental del extintor y garantizan que el extintor no ha sido operado y que se puede retirar o eliminar de forma manual cuatro punto doce válvula de descarga
27:06
conjunto de piezas y dispositivos que sirven para dar inicio a la descarga de extintores Ok si se fijan hay algunos puntos del cuatro que me salté y que ahorita vamos a ver en específico ahora por qué hacer énfasis en las definiciones para ustedes esto es porque más adelante vamos a ver que nos habla de los procedimientos nos habla de algunas cosas la norma en las cuales y en muchas ocasiones lo hemos visto con Conrado con Daniel con por ahí guadarrama también que ya hizo algunas ponencias con ustedes y algunos
27:57
otros compañeros que han hablado en los cuales la gente en muchas ocasiones tiende por creencia por conocimiento empírico o porque alguien así le mencionó que con lo que hace Está bien hecho y muchas veces cuando llega uno como Inspector o verificador a revisar los procedimientos dice no pues es que yo lo hago así y lo hemos hecho así diez años por qué está mal Bueno porque si nos vamos a las definiciones que habla por ejemplo de limpieza mecánica o que habla de polvos o de espuma o de seguro y dice el conjunto de piezas por ejemplo del
28:43
seguro que evitan el funcionamiento accidental y creen que poniéndole nada más un pasador Está correcto pues no no está correcto porque la definición aquí nos marca que son al menos dos cosas el seguro marcha muy seguro o bola de rata Entonces está hablando de piezas que evita el funcionamiento accidental en algún momento alguien me decía bueno es que el pasador con ese solito es suficiente Sí pero el pasador está flojo y se puede salir estando así solito y cuando lo volteamos efectivamente se salió entonces Si eso se busca para que eviten el
29:28
funcionamiento accidental como lo ven ahí en esa definición y no está cumpliendo con su función y si no cumple con su función pues está mal hecho y al estar mal hecho eso o que no cumpla con su función no está cumpliendo con lo que pide la norma Okay entonces por eso es que hago tanto énfasis en las definiciones Vamos a entrar ahora en los puntos que me salté en específico cuatro punto cinco mantenimiento el mantenimiento se debe entender y según lo que dice la norma la definición tal cual es la revisión completa del extintor
30:16
interna y externa incluyendo la realización de pruebas de funcionamiento y cuándo se requiera reparaciones sustitución de partes y El reemplazo total de los agentes extinguidores por uno nuevo Ok aquí es donde también mucha gente dice Ah bueno pues no le cambio el polvo por no pues porque aquí dice cuando se requiera si nos vamos a la definición de la norma ciento cuatro que es una norma de referencia hace mención a la garantía del polvo Yo entiendo Daniel ya lo habló Conrado lo ha hablado pero lo que dice la norma o lo que dice
31:13
en sus definiciones es que tú debes de poner y ya hablaremos más adelante partes que estén garantizadas si El fabricante te garantiza el polvo un año Pues tú tendrías que reemplazar porque la norma te dice que debes de reemplazar por un producto garantizado Ok entonces con base en esta definición tú tienes que hacer ese cambio sin embargo como viene ahí el cuando se requiera es donde mucha gente hace ese énfasis a que dice cuando se requiera pero bueno cuando hablamos de la definición de recarga de la gente que es el cuatro
32:05
punto diez dice El reemplazo total de los agentes extinguidores por uno nuevo y en su caso certificado okay en su caso certificado Por qué hago énfasis en en su caso certificado bueno en México actualmente el polvo químico Seco de hecho acaba de cambiar de color salió la publicación en el diario oficial de la federación el 22 de marzo de este año del 2023 en la cual a partir del seis de abril los fabricantes deben de cambiar el color de polvo de naranja a color azul ahí vienen las publicaciones incluso la tonalidad que debe de tener entre
32:59
números pantones es decir la guía del color exacto y tienen treinta días para empezar a vender con ese polvo o ese cambio para el color de polvo el tres de mayo todos los certificados de polvo color naranja vencen el tres de mayo de este año entonces Si tú te vas a la recarga que dice reemplazo total de los agentes extinguidores por uno nuevo y en su caso certificado Pues tienes que cambiar el polvo porque el certificado del color naranja por ejemplo que es el cambio en específico que hay ahorita cambia de naranja a color azul y el azul será el
33:49
que salga con el certificado a partir de los primeros días de mayo todavía no están los certificados ya empiezan a vender color azul pero pues la emisión del certificado de las pruebas y demás lleva cierto tiempo por eso es que se publicó en marzo 22 de marzo lo pueden checar en el diario oficial de la federación 22 de marzo la publicación a partir del seis de abril y de ahí los fabricantes tienen treinta días para poder sacar ese producto en stock y la gente que compre el color naranja tendrá 30 días para poderlo
34:30
sacar todavía Okay entonces por eso hago en específico este punto y por eso incluso los separé no para que tengan de referencia en dónde está la definición de mantenimiento que es el cuatro punto cinco y la de recarga que es el cuatro punto diez en la norma Así mismo está el cuatro punto nueve que dice proveedor de servicio es la persona física o moral que realiza el servicio de mantenimiento y recarga de extintores ahí Es el cambio que les hacía mención en la norma servicio de mantenimiento Y ahora dice servicio de recarga también
35:19
verificaba actualmente sería inspeccionada con el cambio en la ley de infraestructura de la calidad que en la presente Norma es decir la norma oficial 154 es sci del año 2005 por una persona Perdonen ahí la la falta de ortografía por una persona acreditada y aprobada para determinar la evaluación de la conformidad de la norma es decir es decir una persona que solicita a una unidad de inspección o verificación el que vaya a sus instalaciones que revise toda la documentación que ya hablaremos actualmente o en unos momentos que
36:07
revise toda esa documentación que revise los equipos las herramientas que habla la Norma que revise de los procedimientos que habla que pueden ser por el fabricante o unos que ustedes propiamente realicen que se realicen pruebas de descarga que también hablaremos de ellas y al término pues se da un veredicto si ustedes cumplen o no cumplen con la norma okay bien unidad de verificación es el cuatro punto seis es la persona acreditada y aprobada para determinar la evaluación de la conformidad en la presente Norma es decir la norma 154
37:03
ssfi 2005 según lo Establece en la ley federal sobre metrología y normalización Okay esto lo va a revisar la dirección general de normas que depende de la secretaría de economía actualmente esta dirección general de normas ya hay tres organismos los cuales se encargan de acreditar a las unidades de verificación o inspección como en el caso de nosotros que es la que está ahí en pantalla tres RS servicios de consultoría especializada e hsdrl de CV Ok acreditada desde el año 2008 a diferencia que algunas van saliendo
37:54
Entonces esta unidad de verificación es quien tiene la facultad para poder ir y hacer todo lo que vamos a ver a continuación okay qué aspectos van a verificar o inspeccionar las unidades bueno son cinco aspectos básicamente la verificación de documentos la verificación de información comercial verificación de equipos y herramientas básicas la verificación de los procesos de mantenimiento y o recarga y la verificación de pruebas de descarga ok antes de eso voy a hacerles mención en el punto cinco punto cinco de la Norma
39:02
se hace referencia a las categorías que incluso con base en la ISO están especificadas son cinco categorías o cinco grupos Okay Por qué es importante porque con base en estas cinco categorías ustedes van a saber qué tanto servicio o qué tan qué tanta profundidad puede llegar a tener la acreditación la verificación o la inspección de su taller se dividen en cinco categorías con base también agrupando un poquito en cuanto a las condiciones de los extintores y en cuanto a los tipos de agentes extinguidores Okay vemos en
39:55
pantalla la categoría uno dice recipiente del extintor presurizado permanentemente que conteniendo como agente extinguidor agua agua con aditivos y espuma con agua okay Esa es la categoría uno la categoría dos recipiente del extintor presurizado permanentemente conteniendo como agentes extinguidores polvo químico seco agentes limpios y químico húmedos si recuerdan Por qué les hablé también de las definiciones del cuatro punto uno cuatro punto uno uno cuatro punto uno dos y demás bueno porque aquí no están definiendo nos
40:41
dicen los títulos si ustedes quieren saber exactamente qué químicos secos por ejemplo bueno se van a la definición y sabrán que hay tres tipos de químicos secos que se podrían a los cuales entrarían en esta categoría ok la categoría tres Dice extintor que contiene como agente extinguidor agua agua con aditivos y espuma con agua y se presuriza Al momento de operarlo por medio de gas contenidos en cartuchos o cápsulas internas o externas actualmente en México Yo a lo largo de todos estos años como verificador o Inspector me ha tocado ver
41:29
si mal no recuerdo siete extintores de este tipo en específico todos le bueno de cartuchos cápsulas externos más bien unidades móviles y casualmente todos son del mismo cliente no de la no del prestador de servicios son del mismo cliente y solo tres prestadores de servicios Se han peleado por ese cliente y por eso lo han tenido Okay entonces La verdad es que en México es muy raro encontrarlos posiblemente ahorita ustedes dirán no sé en algunos de sus países que no sea México igual y todavía tienen de estos No
42:16
si alguien tiene Pues con todo gusto Leo por ahí sus comentarios en el chat okay categoría cuatro extintor que contiene como agente extinguidor polvo químico seco agentes limpios y químicos húmedo y se presuriza Al momento de operarlo por medio de gas contenido en cartuchos o cápsulas internas o externas en estos sí encontramos en muchos más lugares en México son los famosos Red Line de Azul Por ejemplo este el de aquí de que también actualmente tiene varios ok Estos sí son comúnmente encontrados como les mencionaba Bueno
43:03
luego sigue la categoría cinco extintor que contiene dióxido de carbono como agente extinguidor y todos los cartuchos o cápsulas de las categorías tres y cuatro Okay es decir si tú quieres inspeccionarte o verificarte en la categoría tres o la categoría cuatro Por ende también deberás de verificarte en la categoría cinco sin embargo te puedes verificar en la categoría cinco y no precisamente tener la tres y la cuatro por qué Porque bueno los extintores de dióxido de carbono pertenecen a esta categoría cinco y puedes no darle servicio a los
43:50
extintores de cartuchos o cápsulas ya sea internos o externos Okay entonces por eso les decía que esta tabla es muy importante para ver qué tanto vas a verificarte tú porque tú puedes decir Okay yo solo presurizo o bueno perdón Yo solo le doy servicio a los extintores presurizados de agua a los de polvo y a los de bióxido Bueno pues tendrás las categorías uno dos y cinco solamente para esos agentes extinguidores agua presurizado polvo presurizado y bióxido Okay entonces eso es una de las grandes ventajas sale
44:38
bien Qué documentos y qué información vamos a pedirte en cuanto a Qué documentos como lo veíamos en la definición de persona física bueno de tipo de prestador de servicio el cuatro punto nueve vemos que había dos personas física o moral física para aquellos que no son de México es decir cualquier persona que tiene la capacidad para llevar a cabo negociaciones comerciales y la persona moral es básicamente una empresa o la unión de varias personas que se conformaron para hacer una empresa Okay para la persona física en México te pide
45:27
que estés inscrito al registro Federal de causantes y presentes esa inscripción o la constancia de situación fiscal que es actualmente el nuevo nombre que tiene Asimismo tu RFC o tu registro Federal de causantes Es decir de que pagas impuestos que están legalmente constituido que tienes una identificación oficial del representante legal Es decir de la persona ya sea el INE que es la credencial de elector del Instituto Nacional electoral o el pasaporte que son los dos documentos oficialmente aceptados hay algunos otros
46:12
más pero son los dos que aceptamos en las unidades de verificación el comprobante de domicilio con respecto al domicilio fiscal y obviamente pues la factura del servicio no es decir que ya pagaste por la verificación para la persona moral es el acta constitutiva es decir que está protocolizada la empresa que tiene documentos como tales la empresa que tiene inscripción al registro Federal de causante sobre la constancia de situación fiscal es decir que paga sus impuestos o que va a poder pagar sus impuestos que tiene un registro Federal
47:00
de causantes la identificación oficial del representante legal de esta empresa el comprobante del domicilio fiscal y también la factura del servicio Aquí es importante hacer mención que el representante legal puede o no estar el día de la verificación y entonces puede haber una carta poder o un poder notarial en el cual el representante legal deje a otra persona encargada de llevar a cabo o de presenciar Y ser el responsable de llevar a cabo el proceso de esta verificación o de esta inspección okay Y en este caso Bueno
47:46
pues pediríamos ese poder y también la identificación oficial de la persona que da el poder de la persona quien recibe el poder y de al menos dos testigos que están avalando esta carta poder para que se pueda llevar a cabo no es decir que no haya una suplantación de identidad o que el día de hoy pues yo quiero hacerme pasar por otra persona simplemente para poder cumplir con todo esto para llevar a cabo la verificación en el cuatro punto seis Pues tú que estás interesado tú que eres una persona física o una persona moral es
48:45
decir un prestador de servicios debes de solicitarlo por medio de este documento el cual te haremos llegar para que tú seas capaz de llenarlo que está solicitando los servicios de la inspección en la norma okay vas a dar aquí todos los datos que te estamos solicitando que son los datos del cliente es decir los generales el nombre en donde te encuentras ubicado Cuál es el teléfono el registro Federal de causantes el domicilio Quién es el representante legal el correo electrónico es decir que estás cumpliendo con todo y los mismos datos
49:30
que tú vas a llenar aquí pues obviamente por eso es que te pedimos los documentos que hablamos ahorita para corroborar y constatar que todo lo que nos estás mencionando aquí pues obviamente lo estás cumpliendo entonces Si tú dices que el representante legal se llama Carlos Acevedo Pues yo siendo Carlos Acevedo pues deberá de presentar mi identificación entregar una copia de la identificación y en el momento en verla físicamente para cotejar que la copia es el mismo documento y entonces pues poder llevar a cabo la verificación no también Vienen
50:16
dónde van a ser verificados es decir cuál es el establecimiento Por qué Porque en muchas ocasiones las personas tenemos un domicilio fiscal porque nos conviene en un lugar y en otro diferente tenemos el negocio No en muchos lugares se hace por condiciones de seguridad por condiciones incluso Fiscales que nos conviene tenerlo el domicilio a más de 50 kilómetros y entonces pues con esto podemos deducir y pagar menos impuestos no ahí les dejo ese tip tener su domicilio fiscal en otro lugar a donde trabajan físicamente no pero pues bueno deberán
51:07
de decirnos En dónde es más abajo viene Cuál es el tipo de verificación o de servicio que ustedes están pidiendo si ustedes son nuevos pues es un servicio nuevo si ustedes ya tienen varios o varias visitas se da una renovación o si tú eres un cliente tú hoy que me estás viendo dices Ah yo tengo un prestador de servicios Juanito Pérez o es más Vamos a ponerle el extintor del patito feo el extintor del Patito feo es quien me recarga mis extintores y yo quiero saber que el extintor del Patito feo realmente cumple con la norma Bueno tú
52:01
solicitas la verificación para el Patito Feo sería una verificación de tipo especial y tú puedes solicitarle a la unidad de verificación que vaya a ver si el Patito Feo realmente cumple con los documentos que te mostró a ti son los que realmente tiene y si realmente cumple o no con la norma esto también lo puede solicitar un cliente para ustedes como prestados de servicio O sea que ojo va abajo viene Cuál es el alcance veíamos las categorías uno dos tres cuatro y cinco y veíamos bueno obviamente qué tanto si son los de agua agua y espuma agua
52:52
con aditivos pqs agentes limpios químico húmedo extintores de cartucho de cápsulas internas externas o sea todo eso para que nosotros sepamos también qué tanto debemos de inspeccionar revisar y sobre todo pues darnos a la tarea de saber qué tanto tiempo nos va a llevar a cabo la verificación el costo es el mismo si tú verificas un solo tipo de extintores y un solo agente o si verificas todo eh eso va a ser el mismo no hay ningún costo adicional al menos con nosotros bien se va a llevar a cabo obviamente un contrato de servicio
53:46
este contrato de servicio pues se lleva entre la unidad de verificación y el prestador de servicios está debidamente registrado este contrato Bueno este contrato es de hecho la versión anterior ya hay algunos cambios son mínimos muchos de ustedes saben el Distrito Federal dejó de llamarse Distrito Federal se llama ahora Ciudad de México y pues ese es uno de los cambios en el contrato en el cual pues nuestro domicilio decía que estaba en el Distrito Federal y ya no se encuentra en el Distrito Federal ya se llama Ciudad
54:26
de México entonces Y también por razones de confidencialidad pues se puso el machote del contrato anterior pero pues es un contrato en el cual se cambia básicamente el nombre viene en la parte de arriba quienes están llevando a cabo este contrato Cuáles son los servicios vienen todas las declaraciones todas las cláusulas son aproximadamente siete páginas de contrato en las que se establecen Cuáles son los plazos la terminación La cláusula de confidencialidad del manejo de la información las definiciones Quiénes somos qué hacemos
55:08
todo en general lo pueden leer Obviamente el contrato yo los invito a que lo lean por completo pues tiene cláusulas en las cuales usted están obligados a cumplir con algunas cosas Nosotros también estamos obligados a cumplir con cosas y este pues esto lo que va a hacer es garantizar que ustedes están contratando nuestros servicios por un lapso de tiempo que está determinado en el mismo puede ser por uno tres o cinco años dependiendo de lo que ustedes expresen Generalmente es por tres y se puede renovar de forma
55:51
automática por otros tres años a no ser que ustedes soliciten la cancelación del contrato al término del servicio no O bueno del tiempo Okay Pues básicamente hasta ahí son la parte de los documentos que Ustedes deben de tener para acreditar propiamente la parte de documentos luego vienen otra serie también de documentos que van en cuanto a la parte de información comercial es decir que ustedes cumplen con un proceso el cual está debidamente registrado ante las autoridades en este caso el que ven aquí es la Profeco la procuraduría Federal
56:53
del consumidor es decir que ustedes cumplen con una serie de cláusulas en las cuales sus clientes van a quedar protegidos de lo que ustedes están haciendo y que a su vez también los obligan a cumplir con algunas cuestiones Yo estoy poniéndoles en pantalla tres formatos de este contrato de adhesión ante la Profeco un formato que ya está cancelado salió la publicación en el diario oficial de la federación el 11 de enero del año 2018 en el cual cancelaba todos los contratos que estuvieran por debajo de la fecha del
57:43
día doce de enero del 2018 es decir a partir de ese momento todos no importaba Cuántos años tuvieras en el contrato de adhesión que empezó en el 2005 se canceló se actualizaron para proteger tanto a ustedes como proteger al consumidor o cliente Ok de hecho se cambió el término Cliente por consumidor porque al final pues es básicamente lo que son ellos un consumidor de su servicio y se generaron bueno en el 2018 todavía el formato que vemos al centro después cambia el gobierno y viene el nuevo esquema o la nueva imagen que
58:31
tiene el contrato de adhesión Sin embargo ambos siguen vigentes por eso es que pongo ambos tipos de formatos en el actual ya también se habla de el formato con el código QR ok entonces este realmente es bien bien importante que usted sí sepan esta parte porque este pues van a poder tanto exigirle a sus clientes algunas cosas como a la inversa tus clientes también van a poder exigirles a ustedes el que cumplan con algunas cosas que también hablaremos un poquito más adelante Sí Amelia Cuéntamelo todo creo que hay varios comentarios y varias preguntas no
59:35
tienes todo el chat exclusivo para ti pero antes de esto hay que hacer la primera pregunta yo puedo contestar como diría mi buen amigo Conrado Marín no no no no no no no no no puedes contestar esta vez verdad tienes 22 creo que son 22 respuestas acertadas no acumuladas Dale dale no te preocupes vamos a compartir la pantalla nosotros no hay problema ahora y ahorita comparte claro adelante Ok este vamos a ver creo que ya están viendo nuestra pantalla y Bueno yo sé que Todos quieren los premios quieren saber qué qué vamos a sortear hoy que
1:00:38
cuál van a ser las preguntas que ha preparado taxi para todos ustedes les informamos a los participantes de yo creo que sí porque tú eres muy pausado al hablar y y yo estoy seguro que te pudieron prestar atención porque todo lo dijiste muy bien entonces les informamos a los participantes de esta capacitación que pueden acumular capacitaciones conocimientos y horas de estudio en este 2023 sus contadores de capacitaciones y cantidad de horas de estudio ya iniciaron Así que todos tienen la posibilidad de ganarse un reconocimiento
1:01:19
especial de fin de año que hasta ahora no tiene precio solo su esfuerzo por aprender este reconocimiento de se lo otorgamos para que clientes y todos los miembros de la comunidad admiren y valoren el esfuerzo que ustedes hacen por capacitarse Y ser mejores por esto los animo a estudiar con nosotros en las siguientes capacitaciones amigos y para nosotros es todo un gusto Siempre felicitar y darle gracias a aquellos estudiantes aquellos comerciantes aquellos empresarios que semana a semana acumulan capacitaciones horas de estudio
1:01:54
y así tenemos a varios por allí como el señor Ricardo Roberto Ramírez Pineda de Aqua sistemas de México que ya lleva diez capacitaciones y veintisiete horas de estudio acumuladas También tenemos a Francisco raigosa Aguirre de México también con diez capacitaciones y más de 29 horas de estudio tenemos Aníbal reyes de distribuidora Alfa de México también quien se dedica a la venta y mantenimiento de equipos contra incendios nueve capacitaciones acu auriel Olvera Díaz de ocm extintores con ocho capacitaciones a Gustavo Daniel
1:02:34
arizaga al investigador Valdemar de Sur no de la dirección de bomberos bombero investigador del México con ocho capacitaciones acumuladas Alejandro Herrera Cruz a Oscar Emilio puerta momo quien es bombero también y ya son ocho capacitaciones a José Francisco Valadez a Joseph Adrián rojas Ballesteros y a muchos especialistas más Muchas gracias amigos por capacitarse en todo sobre esta historia y acumular horas de estudio y también por allí hay una pregunta importante que nos han hecho que es cómo adquirir el certificado
1:03:12
directamente desde la página sí queríamos aprovechar la oportunidad ahorita para mostrarles rápidamente si ustedes entran a la página de todo sobre extintores punto com Recuerden que ustedes pueden Ingresar a capacitaciones directamente desde el menú Superior y al entrar en capacitaciones van a encontrar toda la capacitaciones allí que están pendientes por realizar allí tenemos a la evaluación y normatividad de los talleres de recarga de extintores del especialista Carlos Miguel Acevedo chazaro tachis al ustedes ingresar en
1:03:46
esta capacitación ustedes encontrarán aquí el modelo de certificado hay dos modelos bueno Próximamente va a haber un tercer modelo para bomberos Pero hay dos modelos actualmente que es a nombre suyo y a nombre de su empresa también donde puede figurar su empresa y el logo de su empresa al oprimir aquí adquiere el certificado de esta capacitación o aquí entiendan el menú superior ustedes pueden ingresar a la tienda y allí encontrar todos los certificados disponibles si ustedes pulsan bien directamente desde Este certificado o
1:04:18
bien dentro de Este certificado llegarán al certificado dentro de la tienda y es muy fácil solo Añadir a carrito al Añadir al carrito le va a aparecer una pantalla así donde dice finalizar compra van a verificar que está el certificado agregado finaliza compra y al final pues colocan sus detalles y si están bloqueados en la página si ya iniciaron sesión varios de estos Campos ya se llenan automáticamente solamente van a seleccionar Cómo quieren hacer sus pagos si lo van a hacer con tarjeta débito crédito o si lo van a hacer A través de
1:04:48
PayPal cualquiera de estas dos opciones o si están en Perú y van a hacerlo directamente desde yapeos soles también y finalmente realizar el pago Eso es todo y allí van a colocar luego los datos de la tarjeta de débito crédito realmente es bastante sencillo cualquier pregunta que tengan por allí en cuanto a esto con mucho gusto nos pueden decir y bueno con Amelia nos ayudará y Bueno aquí viene la primera pregunta todos atentos es en el chat de la respuesta Okay es en el chat por un champú para cabello a base de cloroformo
1:05:20
y soda cáustica [Música] la seguridad me rodaron la pregunta dónde me pusieron las preguntas la seguridad del bombero depende de cuatro elementos fundamentales Cuáles son por una por un champú para cabello a base de cloroformo y soda cáustica más los dos mil toques Esa no es la pregunta no es la pregunta no eso es de otro taller mi madre Te confundiste de pregunta Perdonen Perdonen entonces dice así la pregunta Menciona los puntos de la norma para definición de mantenimiento y de recarga mencione los puntos de la norma para
1:06:19
definición de mantenimiento y de recarga por un champú para cabello a base de cloroformo y soda cáustica más los dos mil toques vamos viendo las respuestas mencione los puntos de la norma para definición de mantenimiento y de recarga Dios Juan chao Juan barreto doctor Aníbal Leo Hurtado Leonardo extiño Juan Carlos Justiniano el licenciado Agustín Garza Erick Eduardo Qué bárbaro Dios mío todos están prestando atención todos están prestando atención vamos a ver entonces cuál es el ganador es buenísimo entonces la respuesta
1:07:26
ganadora era cuatro punto cinco y cuatro punto diez Entonces vamos a ver quién fue el primero que respondió correctamente taxis tú que estás allí viendo está justamente en el chat Déjame revisar porque tengo 60 mensajes déjame ir subiendo porque siguen entrando hoy y me vuelve a votar okay Muchas gracias a los compañeros que respondieron de verdad hay bastantes respuestas y muy buenas todas vamos a ir viendo Quién es el primero Recuerden que a él le aparece de primero una respuesta y a mí otra por eso le decimos al instructor que le escoja por
1:08:18
alguna razón esto hay diferencia de zoom azul no le escojo eh Nada más veo quién tiene antes los datos y que sean correctos verdad A quién le vamos a dar ese grandioso premio a ver a ver tengo [Música] Juan chavo cuatro punto cinco y cuatro punto diez después viene doctor que contestó mal dice 154 Profeco después viene Hannibal que contestó mal le Hurtado con cuatro punto cinco y cuatro punto diez pero sí el primero sería Juan chao Okay por un champú para cabello baje de cloroformo y toda cáustica se lo ganó Juan chao Bravo
1:09:12
[Aplausos] excelente gracias a todos por participar cómo le quedó [Risas] se ha ganado unos premios Fabulosos últimamente el señor Juan una renovación capilar profunda Ahí está mostrando su melena está muy bien muy bien Gracias tachi por el espacio Gracias señor Juan por la participación por favor comparte pantalla taxi un segundito estaba contestando una pregunta en el
1:10:18
chat porque recuerden ahorita con todo gusto las las contestamos ya ahí se ve la pregunta la presentación verdad nuevamente Sí está bien Ok voy a retomar rápido dos preguntas que por ahí me preguntaban bueno Los costos con todo gusto Ya les puse ahí en el en el chat Cuál es mi correo mándenos correo y con todo gusto les hacemos llegar Los costos preguntaban del polvo que si con que solo el color es suficiente para que tenga el certificado no el color es solo uno de los puntos que se evalúa para certificar el polvo Okay el color es
1:11:15
solo uno de esos puntos son más de 15 puntos que se evalúan el tipo de polvo el grado del polvo qué tan fino es si tiene la capacidad de compactarse Y qué tanto se compacta si tiene la capacidad de absorber humedad y qué tanta humedad O sea hay muchos puntos que se evalúan pero el color sí es uno de esos puntos que se evalúan Okay entonces no nada más con que tenga el color ya con eso va a cumplir no debe de cumplir con una serie de puntos es Es como si aquí en los documentos Simplemente porque ustedes ya tienen un
1:11:56
Trato con la unidad de verificación ya se verificaron pues no vamos a ver que hay una serie de documentos una serie de pasos que se deben de llevar a cabo Okay hay más unidades de verificación Sí hay muchas que acaban de nacer hace dos o tres días o dos o tres meses el año pasado Hay nuevas entidades de acreditación porque también fomentan eso por ahí sí Hay nuevas unidades de verificación Hay nuevas entidades de acreditación Hay nuevas unidades de verificación que han nacido al vapor Sí qué tanta experiencia tengan No lo sé qué tanta
1:12:37
experiencia tengan los verificadores de ahí tampoco lo sé porque pues nosotros nos dedicamos a nuestro trabajo no A meternos en en la vida de otros no qué tantos clientes tenemos nosotros qué tantas verificaciones hemos realizado nosotros qué tanta experiencia sí les puedo hablar propiamente de nosotros tenemos más de 17 años trabajando tenemos alrededor de cuatrocientos cincuenta quinientos clientes a lo largo de todos estos años han se han ido algunos clientes han regresado otro Sí hay clientes que tienen 17 18
1:13:22
verificaciones porque nuevamente lo digo anteriormente eran cada seis meses hay clientes de veintidós verificaciones antes eran cada seis meses Cuántas verificaciones tenemos nosotros aproximadamente Bueno pues en mi historial personal yo tengo pues ya más de mil quinientas verificaciones llegando casi a las dos mil verificaciones hacíamos cuentas Hace poco principios del año más o menos Cuántas verificaciones en la unidad de verificación actualmente somos dos verificadores habíamos tres uno falleció Lamentablemente un gran amigo de
1:14:03
nosotros pero pues bueno también está nuestro director técnico o el gerente técnico el director general que también en su momento y al principio del de la creación de la unidad de verificación así en verificaciones en todo el proceso y en todas las verificaciones acumuladas yo creo que estamos alrededor de las ocho mil verificaciones a lo largo de todos estos años contra empresas que acaban de nacer Bueno pues la verdad es que si alguien nos pregunta de esto pues es como hacer una comparación entre algo nuevo y algo con una gran
1:14:56
experiencia en muchos casos pues a veces no hay no hay punto de comparación no la experiencia se va adquiriendo con verificación verificación verificación Okay bien Vamos a continuar hablábamos del contrato de adhesión en cuanto a la información comercial el siguiente documento en la información comercial es decir que ustedes cumplen en la parte hacia sus clientes es que tienen un listado de personal y un organigrama de personas capacitadas Esto está en el cinco punto cuatro de la Norma este listado este organigrama y esta
1:15:46
capacitación nosotros pedimos este organigrama y este listado para ver qué forman parte realmente de la empresa hay empresas muy grandes empresas a mí me ha tocado verificar y tengo clientes que tienen cuarenta recargadores cuarenta y cinco recargadores hay empresas que es una sola persona el director el del taller el recargador el chofer y las ventas las lleva una sola persona Y a qué voy puede ser una sola persona o puede ser una empresa muy grande no hay ningún problema mientras tú tengas la capacitación y que demuestres Qué
1:16:35
formas parte de esa empresa Okay entonces cómo se demuestra que formas parte de esta empresa con un listado y un pequeño organigrama si eres tú solo Bueno pues nada más vendrá un solo nombre no hay problema si es una empresa muy grande Bueno pues vendrá un organigrama muy grande con un listado muy grande y para demostrar que estás capacitado se pide que la capacitación y la norma lo Establece en el cinco punto cuatro pueda ser dada por la propia empresa o por una persona que esté registrada con base en lo que indica la Secretaría del trabajo
1:17:20
y previsión social es decir que tenga un registro ante la secretaría de trabajo y previsión social que tenga un registro del curso que el curso tenga unos objetivos que tenga unas cartas descriptivas es decir qué capacitación se va a dar Cuáles son los objetivos Cómo se va a lograr esos objetivos todo eso se pide el registro de ese curso una vez que registras ese curso entonces tú estás facultado Y tú ya sea instructor independiente empresa de capacitación o tu propia empresa es decir tu prestador de servicios puedes emitir tus propias
1:18:09
constancias Sí pero registra tu Capacitación en la Secretaría del trabajo para que sea válida y una vez que tengas ese registro entonces podrás expedir esta constancia de habilidades laborales que ese es el nombre del formato dc3 este formato de ese tres puede ser como el que están viendo en pantalla que es con base en el diseño de la propia Secretaría del trabajo y previsión social quien es la autoridad para en este caso decir si la capacitación tiene validez o no y la capacitación debe de ser en temas específicos y que tengan que ver con el
1:19:00
mantenimiento y la recarga de los equipos Okay ya sea la capacitación que te dio una marca ansurquí de extin flam exaín fanex Tepeyac barnik itzi hay infinidad de marcas de equipos en México si ellos te dieron la capacitación de cómo se recargan sus extintores y te dieron esta constancia de habilidades laborales es válida Pero si te dieron solamente un diploma o un papelito que no cumple con lo que dice la Secretaría del trabajo y previsión social no va a ser válido no es aceptado un papelito así tal cual si no tiene todos los documentos y todos
1:19:58
los puntos que pide y exige la Secretaría del trabajo y previsión social Okay la capacitación como lo menciono ahí debe de ser referente a la Norma 154 al mantenimiento y recarga de extintores o a la capacitación en específico de un agente extinguidor en específico por ejemplo mantenimiento y recarga de extintores de cartucho o cápsula interna y externa de agua si así tal cual lo viene en tu de ese tres está bien no hay ningún problema nada más que tú vas a tener la capacitación y la especialidad o la especialización para recargar eso
1:20:40
no me pidas que tenemos un dictamen con todas las categorías uno dos tres cuatro y cinco cuando tu Capacitación en específico es en una o en la tres o en la dos o en la cuatro o en la cinco Okay puede ser también referente o específica un tipo de extintor No nada más de un agente pueden ser de una gente pues recarga de extintores de espuma o de agentes químicos húmedos o de polvo tipo de o de dióxido nada más está bien eso te va a servir para comprobar que estás capacitado en ese tema o puede ser muy basta muy amplia la
1:21:27
capacitación en la cual diga capacitación de servicio al mantenimiento y recarga extintores de las categorías uno dos tres cuatro y cinco y todos sus agentes extinguidores obviamente esa capacitación no va a ser una capacitación de dos horas de cuatro horas no de entrada la Secretaría del trabajo y previsión social dice que una capacitación para poder otorgar una constancia de habilidades laborales requiere un mínimo de ocho horas Obviamente si es un tema muy grande y muy vasto Pues no va a ser de ocho horas van a ser dieciséis veinticuatro
1:22:07
cuarenta sesenta ochenta horas las que se necesiten Okay entonces eso Si tú quieres tener muchas categorías en las cuales te inspecciona pues deberás de demostrar porque no nada más es decir yo estoy capacitado Okay ahora demuéstranos que la capacitación que dices tener lo sabes hacer en el taller okay qué capacitaciones no son aceptadas porque también hay otras que dicen uso y manejo de extintores que por ahí Conrado en el uso y manejo de extintores le da así como como sarna no dice o comezón dice que pues no es el tema adecuado Yo
1:22:53
también estoy o coincido con eso pero pues bueno es el el tema comúnmente aceptado uso y cuidado de extintores tampoco es aceptado y temas que no son referente al mantenimiento y la recarga de extintores o de agentes extinguidores tampoco son aceptados O sea tú puedes llegar y presentar una de ese tres de rcp excelente que es bueno que sepas dar rcp pero que tiene que ver con un extintor nada verdad Entonces pues no presentes una de ese tres sobre eso sale un segundo porque no quiere agarrar okay luego vamos a ver
1:23:44
también el tema de las etiquetas el tema de las etiquetas está en el punto siete que habla de información comercial y en el siete punto uno que habla del etiquetado en específico okay y nos dice que la etiqueta debe de tener el nombre comercial y la razón social de la persona que va a dar el servicio debe de tener el rfc la dirección completa calle número ya sea exterior e interior en el caso de que aplique la Colonia el municipio o alcaldía en el caso de la Ciudad de México el código postal la ciudad y el estado si uno de
1:24:44
estos puntos no está en tus etiquetas van a estar mal Oye pero es que así toda la gente lo conoce muy bien pero si no está correcta con base también en lo que dice tu constancia de situación fiscal y el comprobante de domicilio no coinciden pues obviamente no van a estar correctas por eso si recuerdas te pedíamos constancia de situación fiscal y comprobante de domicilio para corroborar todos estos puntos el teléfono va a diez dígitos Por qué Porque la marcación en México ya es obligatoria a diez dígitos Oye pero
1:25:41
es que en la Ciudad de México sabemos que la lava es cinco cinco bueno de entrada ya no es lava porque ya todos los teléfonos van incluidos entonces son diez dígitos y deberán de tener diez dígitos vale instrucciones de uso y nomotecnias onemotecnias en un área de diez por quince centímetros como mínimo yo en mi experiencia profesional te recomiendo que des mínimo un centímetro más en cada una de estas medidas porque los impresores de repente tienden a ajustar el papel para ahorrar un poquito y la reducen y si no tiene diez
1:26:25
por quince centímetros mínimo van a estar mal tus etiquetas y si están mal no vas a pasar la verificación vas a tener una no conformidad es decir un no cumplimiento con la Norma el área de tipos de fuego debe de estar en un espacio de diez por quince centímetros Ok no incluye a los márgenes Oye es que tiene un bordecito bien bonito color amarillo negro demás de hecho van a ver más adelante varias etiquetas No cuenten las rayitas ni los colores que bordean eso no entra en las medidas tipo de agente extinguidor es decir si
1:27:21
es de agua si es de espuma mecánica si es de agua con espuma agua con aditivos polvo químico seco agente limpio químico húmedo polvo químico Seco de cartucho o sea todo eso también debe de mencionarse indicar mes y año de cuando es realizado el servicio y Qué es perdón y Qué servicio es decir si es mantenimiento si es recarga si ese equipo nuevo y por qué hago mención al equipo nuevo porque en muchas ocasiones tú o ustedes le compran la fábrica el cilindro nada más y ese cilindro ustedes lo llenan Entonces ustedes le están haciendo una
1:28:11
recarga Aunque está nuevo pero ya ustedes tienen esa responsabilidad de darle la garantía al cliente no la fábrica que les vendió el extintor porque nada más fue el puro extintor el puro recipiente es decir el bote de lámina si la fábrica les dio ese bote de lámina con todo y la gente extinguidor es decir el extintor y el de la gente extinguidor entonces la fábrica deberá de poner la etiqueta no tú y le vendes el extintor nuevo y ya después tú le pones tu etiqueta sale va el número de dictamen de cumplimiento
1:28:54
con la Norma otorgado por la unidad de verificación ahora unidad de inspección en la etiqueta debe de estar colocado el nombre Perdón bueno el nombre ya hablábamos pero debe estar colocado el número del dictamen de cumplimiento en la norma el contenido neto y como hablábamos bueno las abreviaturas que son correctamente aceptadas o la palabra completa para metros la m en minúscula metros no debe de llevar punto después de la letra porque se vuelve un signo no un elemento ortográfico al ser una abreviatura Y eso es lo que indica la
1:29:42
norma 008 de la secretaría de comercio y fomento Industrial esa abreviatura se vuelve un signo ortográfico y un signo no va seguido de otro Okay tú no pones un signo de interrogación y después un punto el signo de interrogación es suficiente para describir una pregunta en litros la l mayúscula como les mencionaba hace rato o en minúscula en mi experiencia profesional nuevamente Le repito yo sugiero la l mayúscula para evitar que diga diez y luego la l minúscula que parece otro uno y entonces parece que el contenido dice ciento uno
1:30:27
en lugar de diez litros por ejemplo o seis l si lo ves A la distancia pues parece que dice sesenta y uno Sale entonces por eso es que recomiendo y la palabra kilogramos o café ambas letras en minúsculas sale vamos con algunos ejemplos en la categoría uno como lo mencionaba Aquí hay varios ejemplos si ven la gran mayoría tiene por ahí unos pequeños recuadros algunos no lo tienen y esto va a ser parte de lo que nos pide la etiqueta ojo la etiqueta o las etiquetas puede ser una o varias etiquetas puedes Aquí vamos a ver unos ejemplos en estas
1:31:27
de color negro que no tiene algunos puntos no hay ningún problema porque tiene otra etiqueta que va a pegar también con los datos que le hacen falta ahí si esta persona no lo estuviera Entonces no estaría cumpliendo Y si habría problema para el cumplimiento Ok estas son etiquetas para agua y si ven Bueno pues pueden tener diferentes formas nuevamente la norma no te dice qué forma o qué formato deba de tener la etiqueta siempre y cuando tú tengas un área indicada si alcanzan a ver en las etiquetas ahí se ve en las dos de abajo
1:32:25
en particular tienen un pequeño sombreado o una pequeña silueta haciendo referencia a los tamaños y bueno si cumplía como cumplen con los tamaños pedidos y con la información no hay ningún problema si tienen varios puntos así Aquí vemos los ejemplos para las etiquetas de agua con espuma o espuma mecánica aquí hay un error yo te invito a que encuentres Cuál es el error Por ejemplo en una de esas etiquetas fue una no conformidad para este cliente y este pues tuvo que que corregirla no la pongo a propósito aquí porque eso es una no conformidad en
1:33:26
muchas ocasiones decimos Ah bueno pues sí Pásala o eso dirían algunas este unidades de verificación no hay ningún problema nada más que la tachen con un plumoncito hay quienes aceptan que tengan todas las letras y levantando los plumones eso no es lo correctamente aceptado pero pues bueno para nosotros es una no conformidad ya está estipulado y determinado Incluso el que pues debe de ser el agente que debe de coincidir con los tipos de fuego a los que son ok luego vienen etiquetas de la categoría dos polvo químico seco
1:34:29
como ven la etiqueta puede ser de formato vertical de formato horizontal normalmente la gran mayoría lo tienen vertical Pues porque el cilindro está vertical y es más fácil que incluso se vea o se lea la etiqueta mientras contenga todos los datos puede ser muy grande puede servirte incluso de publicidad como en el caso de la que ven allá arriba el tamaño adicional no tiene que ver mientras tú cumplas con el mínimo puedes tenerla del tamaño de una sábana si quieres no estas de unidad móviles en específico ahí se ve incluso
1:35:18
hasta un poquito de desproporcionada porque pues sí fue o es una etiqueta bastante grande esa etiqueta de cortafuegos que se encuentra en la parte superior de unidad móvil de presión contenida pues mide aproximadamente 60 Por 90 centímetros la norma no dice si es más grande la norma pide un mínimo en las medidas sale Aquí vemos las etiquetas para gente limpio nuevamente vemos diferentes modelos diferentes acomodos a pesar la que tenemos arriba a la izquierda a pesar de las medidas están en un formato horizontal la etiqueta
1:36:22
está apilada de forma vertical no es decir los agentes y el tipo de fuego está uno arriba de otro no hay ningún problema pero pues al final está cumpliendo con todo mientras tú cumplas con todo nuevamente Te repito puedes tener una etiqueta puedes tener 10 etiquetas puedes tener los tipos de fuego por separado la instrucción de uso por separado los datos comerciales por separado y aparte la parte récord que ya hablaremos más adelante también por separado y no hay ningún problema sale Aquí vemos las etiquetas para fuegos
1:37:02
tipo K e incluso para juegos de metales aquí nuevamente hay dos pequeños errorcitos que fueron no conformidades en una se entiende el cambio del color por el formato en la que dice kbs que etiqueta de color negro que pues si ponen en color negro Perdón se fue que si ponen el color negro para el juego tipo K pues no se vería pero lo ideal es que tengan esos colores de hecho esta empresa ya va a cambiar el color de las etiquetas precisamente para poder dar cumplimiento en todo en la Norma etiquetas de la categoría tres son
1:37:53
etiquetas de agua o agua con espuma en la parte de arriba podemos ver agua y agua con espuma de cartuchos internos y luego de agua con espuma también de cartuchos y de cápsulas externas si se fijan bien en la segunda de derecha a izquierda tiene una pequeña palanquita Pues esta empresa hace las etiquetas también con base al funcionamiento del tipo de extintor Y eso es muy válido Y la verdad es que así debería de ser así debe de ser si tú tienes diferentes tipos de extintores pues deberás tener diferentes etiquetas
1:38:47
no le puedes poner que gire la perilla cuando tiene una palanca para abrir el cartucho okay entonces es como el caso que les comentaba Si tienen una y nada más lo tachan con un plumón pues no es lo adecuado debe de tener y hay una forma para tachar o para mencionar que no aplica un tipo de fuego y lo estamos viendo en estas etiquetas Ok el fuego al que no aplica el pictograma va en color negro y va Cruzada con una raya en color rojo o con un tache completo en dado caso también es aceptado que esté cruzado en ambos
1:39:35
lados ok pero el pictograma debe ser en color negro para indicar que no se acepta o no se utiliza nuevamente el formato puede ser vertical puede ser horizontal pueden ser muy grandes más pequeñas Aquí vemos etiquetas de formato horizontal etiquetas que pueden cumplir incluso para ser utilizadas en extintores de medio kilo o un kilo de un segundito ahorita ahorita veo sus preguntas en el chat Es que de repente se me me botan el frente Denme un segundito ahorita lo vemos
1:40:39
pueden ser estas etiquetas de en formato horizontal o vertical hay forma para hacer que el tamaño de la etiqueta cumpla con los extintores para todos los tamaños la realidad es que si tú lo haces en formato horizontal así como esta que dice servicio Moreno extintores puede tener la altura para los extintores por ejemplo de 750 gramos medio kilo un kilo acaba forrando casi el extintor si es cierto pero da las medidas para eso o si la haces más grande pues también para todos los demás vamos con las etiquetas de la categoría
1:41:25
cinco y ahorita terminando las etiquetas Amelia con todo gusto te cedo la intervención etiquetas de la categoría cinco aquí nuevamente vemos varios formatos hacia la derecha abajo pueden ver una etiqueta que nada más tiene instrucciones de operación y los tipos de fuego al igual que la de kbs en color negro y que más adelante van a ver lo que llamamos o las etiquetas récord están aquí estas etiquetas récord en donde tienen los demás datos que las otras etiquetas no tienen el número de dictamen la contraseña oficial
1:42:09
la norma el tipo de servicio la fecha el año hay etiquetas como pueden ver aquí a propósito que tienen varios años porque el cliente me pidió por confidencialidad pues que no ponga la etiqueta nueva Porque pues así no lo pidieron nos dijo Okay no hay ningún problema usan mis etiquetas nada más no pongas el diseño del último año de los dos últimos años y por eso es que van a ver que hay etiquetas que Pues tienen años anteriores okay No es que actualmente estemos aceptando una de un año anterior de hecho Incluso si no
1:42:53
tienen el año o sea si por ejemplo ahorita no tuvieran el 2023 tienen el 19 20 21 22 y me la quieren entregar hoy en 2023 pues no está vigente su etiqueta porque no tiene el año de servicio y ese es un punto a evaluar ok bien Amelia Qué pasó Cuéntamelo Bueno aquí estamos anonadados viendo tu presentación y bueno vamos a hacer nuestra segunda pregunta pero el señor Juan Carlos Justiniano tiene la manito levantada adelante con todo gusto señor Justiniano señor Juan Carlos Justiniano lo estamos buscando si está por allí por favor
1:43:45
veo que nada más está tu manita levantada Pero bueno igual y contesté está habilitado señor Juan Carlos bueno Gracias muy amable Buenas noches Disculpe Buenas noches lo siguiente sobre el tema de las etiquetas Qué hay de las etiquetas que son autodestructibles digamos no que se Al momento de que quieran sacarla o cualquier otra cosa se destruyen porque eso dice también la nfpa claro pues no tiene ningún inconveniente de hecho los hologramas que estamos por tocar el tema aquí en el collarín los hologramas que nosotros comunidad de
1:44:40
verificación le vendemos a los prestadores de servicio para que coloquen en sus collarines y con eso pues hagan mención a que están cumpliendo con la norma son o tienen la característica de ser autodestructibles cuando se intenten quitar de un collarín y pasar a otro no para evitar la piratería o para evitar que pues lo puedan volver a utilizar y gente que ya no pase un proceso de verificación y quiera decir que sigue verificado o vendiendo o dando hologramas pues ya no lo pueda hacer Okay de hecho la norma hace mención que en
1:45:24
cada servicio deben de miradas las etiquetas anteriores Y colocar la o las etiquetas que correspondan para el servicio que se Está realizando es decir se tiene que cambiar etiqueta año con año Entonces no hay ningún problema si las características son este autodestructibles o no una de las características que sí pide es que sea un material plástico o plastificado para garantizar la integridad de la etiqueta durante ese año que al menos debería de amparar el servicio que fue realizado no sé si con eso contesto su pregunta señor
1:46:12
Juan Carlos Sí muchas gracias ahora con respecto a las etiquetas para servicio de prueba hidráulica también hay alguna reglamentación o guía para poder tomar en cuenta Okay por prueba hidráulica Me supongo que se hace referencia a lo que es la prueba hidrostática correcto que sería lo mismo hidráulica o hidrostática porque se utiliza agua sería lo mismo no Okay bueno para la prueba hidrostática la norma se menciona una placa no tanto una etiqueta porque las etiquetas pueden sufrir con mayor facilidad el que se lleguen a caer o las
1:47:05
lleguen a raspar o sufrir daños las etiquetas a lo largo del servicio puede ser una etiqueta si también puede ser sin embargo lo que yo recomiendo si van a poner una etiqueta es que pongan la etiqueta y por encima al etiqueta den un pequeño baño de barniz tipo poliéster que crea una capa encima permite ver la etiqueta no la deforma y este barnisto poliéster va a proteger un poco más la etiqueta para evitar que alguien llegue y la quiera arrancar o que si se talla con otro extintor o simplemente le intentan arrancar no
1:47:51
pueda y no se deforme no sufra daños no se rasgue no se rompa la etiqueta ahora con respecto a los collarines Estos tipos corbatas con todo gusto déjeme hablar del tema de collarines y con todo gusto le respondo nada más que todavía no hablamos de ellos voy a contestar rápido dos preguntitas que están ahí en el en el chat Okay okay menciona que si la etiqueta de todos los tipos de fuego no pasan Damián Mira hay unidades de verificación o de inspección que las aceptan con base en la reunión que se dio o en la que se
1:48:50
dieron Los criterios de evaluación de conformidad de la norma 154 cuando empezó la norma con la entidad mexicana de acreditación estamos hablando hace 18 años que se establecieron todos los parámetros para verificar y acreditar esta Norma que ese es una de las experiencias que las nuevas unidades de verificación no tienen respondiendo a otro de las comentarios que hacían en el chat que si no tienen que si por ser nuevos no tienen tanta experiencia y entonces no es válido No no es que no sean válidos sino que en
1:49:32
muchas ocasiones no están llevando a cabo todos los criterios de evaluación de conformidad de la Norma que se establecieron cuando se creó la Norma entonces con base en este criterio de evaluación de la norma se mencionó como la etiqueta debe de contener el agente extinguidor en específico que esas etiquetas no deberían de ser aceptadas porque aparte ya hablaremos un poquito más adelante cada una de ellas y cada uno de los agentes extinguidores tienen diferentes distancias de disparo o de aplicación por ejemplo
1:50:17
cada uno de esos agentes extinguidores tiene diferentes tipos de fuego para los que aplican o no se deben de aplicar entonces con base en eso es que no se deben de aceptar Lamentablemente nuevamente lo digo hay algunos que sí los aceptan nosotros como tres RS apegándonos a Los criterios de evaluación de la conformidad de la Norma que se dictaron desde que nace la Norma y con la modificación en el año 2010 no los aceptamos ok No sé si con eso contestó la pregunta señor Damián Y gracias y de las distancias de disparo
1:51:04
Jesús pozos ahorita hablaremos en las pruebas de descarga con todo gusto Okay vamos con la pregunta Amelia No te preocupes las otras ahorita las contesto también en el en el chat dedicado voy a compartir Sí están todos muy atentos a lo que estás diciendo qué bien vale Qué bonito entonces no sé si ya pueden ver mi pantalla si lo pueden ver Sí ya sí Amelia perfecto Qué bueno bueno cuando ustedes se registraron en todo sobre extintores pudieron observar que pueden crear su forma su cuenta de forma particular o a nombre de su empresa verdad lo que
1:51:55
quiere decir que participan en estas reuniones representando representantes representandose a sí mismos o a nombre de su de su organización de esta manera el historial los reconocimientos las menciones que les hacemos en clase y los certificados pueden dirigirse a usted de forma personal o dirigirse a la empresa que usted si quieren quieren darles no tienen que hacer otra cuenta Ok eso se puede hacer muy fácil y gratuito amigos y gracias a los promotores sobre extintores gracias a ciertas empresas y compañeros que también se encuentran en
1:52:41
esta capacitación hemos podido llegar a ustedes hoy con esta especial conocimiento que nos está brindando Miguel Acevedo Carlos Miguel acevedochis amigos muchas gracias a las empresas sane servicios sa a la empresa consultoría y capacitación contra incendio SA de CV a total stop fire anexo Solution spa a geoecda a John Jairo Betancourt Chamorro gracias a ustedes amigos porque con ustedes estamos logrando poder llegar a más personas a la empresa csi la empresa de consultoría y capacitación hipocontención ubicada en
1:53:22
México empresa que se dedica a la elaboración de planes de contingencia venta instalación sistema fijo contra incendio veinte instalación de escritores y señalamientos empresa dirigida por el licenciado Agustín Garza Sánchez Muchas gracias señora Agustín empresas como total stop fire una empresa una empresa dedicada a la recarga de extintores más equipos contra incendios empresas dirigidas por el ingeniero industrial Max Zapata dioses aquí en Perú Muchas gracias señor Max por su apoyo también tenemos a la empresa nexo
1:54:00
Solution spa en coquimbo en atacama en el norte de chile empresa que se dedica a sistemas de supresión de fuego extintores portátiles sistemas de diluvio en el sin glifos empresa dirigida por el ingeniero Jonathan Espinoza Tamayo Muchas gracias señor Jonathan a la empresa salme servicios sa en Costa Rica empresa dedicada a los primeros auxilios al rcp al dna al manejo de vehículos de emergencia materiales peligrosos nivel advertencia sistema de comando de incidentes y mucho más empresa dirigida por el coordinador
1:54:35
de Protección Civil David Fernando salmerón Chávez Muchas gracias señor David por supuesto al bombero Inspector John Jairo Betancourt Chamorro del cuerpo de bomberos de la municipalidad de pastaza en Ecuador quien es Inspector investigador de incendios capacitador en química del fuego revise y autoriza planos de construcción y presta funciones administrativas en el área de prevención de incendio Muchas gracias señor John Jairo y cómo no a la empresa geoc ltda en Chile empresa dedicada a la protección contra incendio
1:55:07
en instalaciones industriales comerciales demarcación Vial Industrial señalética asesoría y capacitación de personas en el área de emergencia empresas dirigidas por el ingeniero comercial Mauricio Andrés Moreno Muchas gracias amigos por su compra de certificados gracias a ustedes nos encontramos funcionando hoy y Bueno aquí viene la segunda pregunta [Música] por una videograbación de cinco horas acerca de la reproducción sexual de los cerdos más dos mil tokens mencione cuatro documentos con los que deben cumplir el prestador de servicio
1:55:49
por una videograbación de cinco horas acerca de la reproducción sexual de los cerdos más los dos mil tokens Menciona cuatro documentos con los que deben cumplir el prestador de servicio por favor todo en una en una sola respuesta en el chat por una videograbación de cinco horas acerca de la reproducción reproducción sexual a los dos mil soles excepciones cuatro documentos con los debe cumplir el prestador de servicio vamos a ver qué tanto prestaron atención el señor Adán Leonardo Cruz Paul José Juan chao Uriel
1:56:38
Olvera grupo cire Cristian veinticuatro Damián guarneros Ariel Eduardo Juan barreto Alberto vaca vamos a ver quién tiene la respuesta correcta estaba muy interesante vamos a ver estaba difícil taxi estaba difícil yo creo que no es que esté difícil más bien tienen que escribir un poquito más que en otras preguntas No nada más está bien por ahí están escribiendo que tiene gracia esto de los cerdos Bueno sí bastante interesante para los que saben de esa historia Mira por ahí alguien nos mandó una foto sí sí ya la vi ya le di
1:57:42
Entonces yo creo que él ya tiene el video él nos da un resumen entonces de nacional geográfica Okay entonces Señor Carlos Acevedo díganos usted Yo sé que tiene que que leer un poquito las respuestas vamos a ver quién lo tiene completo y lo y y lo dice en voz A ver dice verificar documentos información no esta no es la pregunta ifrfc comprobante del domicilio factura factura de servicios alta constitutiva constancia situación fiscal identificación oficial del representante legal RFC constancia de capacitación
1:58:45
comprobante de domicilio garantía de certificados de agente mantenimiento de recarga constancia de capacitación certificado factura Okay el primero que tengo yo es de Uriel Olvera Díaz y que está correcta la información IFE rcc comprobante de domicilio factura Bravo señor Uriel felicitaciones se se ha ganado entonces la videograbación de cinco horas acerca de la reproducción sexual de los cerdos más los dos mil toques felicidades y gracias a todos los que participaron muy bien Señor Carlos por favor comparta su pantalla aquí la
1:59:33
tenemos en los comerciantes Uriel ocm extintores él es muy él es muy estudioso sí señor Ay por ahí soy una alarmita ya la pagamos enseguida me dejó sin oídos perdón como traigo audífonos me dejó pero completo sin oído ya se comparte mi pantalla sí sí seguro listo Listo ya estamos viendo perfecto Ahora sí vamos a hablar del tema del collarín que ahorita nos preguntaban el collarín debe ser un material no elástico debe de tener la razón social del prestador de servicio
2:00:37
en el caso de personas físicas es el nombre de la persona en el caso de personas morales es la razón social que se encuentra en el acta constitutiva aquí no habla del nombre comercial como en la etiqueta en la etiqueta si recuerdan si decía nombre comercial y razón social aquí solo habla de la razón social ojo si tiene el nombre comercial no está mal es un dato adicional no hay problema lo mínimo que debe de tener Es lo que estás viendo en pantalla material no elástico es decir que no se deforme Al momento de ponerlo en el extintor Por qué es
2:01:34
esto para que realmente se tenga que abrir el extintor y tengan que hacer una revisión interna y externa del extintor Okay no es de que lo puedan ahí medio mover agrandar estirar para ponerlo con todo y la válvula que en muchos casos así lo hacen por eso es que debe de ser un material no elástico que no permita que se deforme para ponerlo sin quitar o sin retirar la válvula del extintor la razón social del prestador de servicios nombre de la persona regreso nombre de la persona o nombre comercial de la empresa
2:02:22
ok contraseña oficial de acuerdo con la norma oficial mexicana ciento seis sci secretaría de comercio y fomento Industrial del año 2000 es esta que ven en la parte superior esa m o m con las dos rayitas que su nombre correcto es plecas y que tienen unas características en específico y que abajo puede tener la norma especificada o bien el nombre de la Norma y que las letras de no tengan esas características esto o esta contraseña lo que nos dice la norma 106 es que al tú poner simplemente esta contraseña oficial de la palabra nom con las plecas
2:03:17
superior e inferior estás cumpliendo con la enorme específica de ese producto o servicio la norma 154 y nosotros se hace mención a que debe de enunciarse en algún lado Cuál es la Norma que estás cumpliendo nosotros comunidad de verificación recomendamos a todos nuestros clientes que aparte de la pleca O bueno de esta contraseña oficial se ponga la Norma por completo y de esa forma le estás diciendo a la persona que cumples con esa Norma y en qué Norma estás cumpliendo otro de los puntos que se piden es el año el mes y el tipo de servicio que se
2:04:14
realizó y el holograma de la unidad de verificación como pueden ver ahí en el ejemplo dice la razón social y tiene una flechita hacia donde dice Rogelio Chong Macías boca para el cuello del extintor es decir el espacio suficiente para que entre en el extintor y quede relativamente justo la perforación del nuevo mantenimiento recarga es decir el tipo de servicio aquí viene el holograma foldeado de la unidad de verificación que es autodestructible es nuestro holograma Ese es el holograma que con el que se cuenta actualmente
2:04:55
este holograma en nuestro caso está foliado y tiene once características en específico no se las voy a mencionar obviamente para nosotros poder determinar si es un holograma válido o no Si es bien importante y pueden ver en la parte de abajo en el tercer collarín el holograma por ejemplo se ve distinto en el en el collarín negro que le estoy haciendo mención al de abajo en el de abajo se ve tornasol ese es uno de los puntos por ejemplo es uno de los que les voy a decir el otro que es autodestructible que quiere decir que
2:05:43
ustedes lo levantan se va a destruir y va a dejar evidencia en ese collarín de que hay un holograma Okay tengan mucho cuidado con empresas que ponen holograma o que compran un papel holográfico y le ponen en serigrafía este verificado o cualquier cosa no debe de ser por una unidad de verificación nuevamente Los invito a que puedan ver en la entidad mexicana de acreditación quienes están acreditados que busquen las otras entidades una es la mac La otra entidad de acreditación No recuerdo el nombre si alguno de los que está
2:06:30
viendo que también son o forman parte de otra unidad se verificación y quieren aprender con todo gusto sabe cuál el otro entidad de acreditación con todo gusto póngala en el chat yo no recuerdo el nombre este hay tres entidades de acreditación y por eso hay varias unidades de verificación pero como les digo las características que tiene nuestro holograma es que se autodestructible es un holograma como tal si ustedes los ven en el sol y los van girando pueden detectar los once candados de seguridad y todas las
2:07:10
características que vienen entre ellas nuestro un espacio para el folio del holograma este folio nosotros Llevamos una trazabilidad de los folios es decir yo sé a quién le entregué el holograma número uno o el más de diez millones que tenemos este entregados no Cuántos Exactamente no recuerdo porque mi función no es administrativa mi función es la verificación en el campo Ok Este pero con todo gusto les les hago llegar este después si alguien tiene la duda exactamente De cuántos hologramas hemos vendido con todo gusto
2:07:57
se los hago saber cuánto es exactamente no recuerdo pero son más de diez millones de hologramas vendidos en muchos años este holograma como les digo debe de ir por eso es que ven ahí en los hologramas un pequeño rectángulo o un cuadrado que dice V es el espacio para el holograma y que tiene todas las características no todos los hologramas que ustedes están viendo ahí cumplen y este pueden ser de distintos modelos No no me dio tiempo y algunos no me dieron autorización de utilizar sus collarines para esta presentación cosa
2:08:44
que es válido y se respeta nosotros debemos de manejar la confidencialidad de la información de todos nuestros clientes los que ustedes están viendo fue porque me autorizaron para poder compartir su información y este por eso le están viendo no pero mientras tenga estos datos como mínimo si ustedes lo quieren hacer rectangular cuadrado hexagonal con la maleza esta de los bomberos como el collarín negro el rojo el blanco que tenemos hacia la izquierda o lo quieren hacer morado con puntitos amarillos o color arcoiris con esto de la
2:09:33
diversidad y el lenguaje inclusive o inclusivo pues adelante no Mientras cumplan con los puntos que piden la norma no hay ningún problema si lo hacen más grande más pequeño Lo que sí es importante es que no se pueda meter sin retirar la válvula que sea material no elástico y que tenga los puntos que les hago mención Okay luego viene la orden de servicio eso viene en el siete punto tres de la norma incluso debe de ser guardada toda esta información en una bitácora de mínimo cinco años ojo el contrato de adhesión
2:10:17
de la Profeco hace mención a guardar cinco años igual que el SAT o el servicio de administración tributaria es decir Hacienda hace mención a cinco años la norma solo te pide dos Yo te recomiendo ten más historial las órdenes de servicio deben de tener folio razón social y nombre comercial dirección igual completa teléfonos fecha del servicio nombre del cliente cantidad Y capacidad de los extintores el tipo de servicio que se va a realizar preferentemente eso si no lo indica la Norma pero sí te lo indica la Profeco en
2:11:07
su contrato de adhesión lean sus contratos de adhesión la profe cosita indica que ese contrato debe de estar en tus órdenes de servicio o en los comprobantes con el que te contratan el servicio y en tu caso es esta orden de servicio o el pedido como le llames Ok entonces en la parte posterior debes de estar así como cuando vas a una tintorería Te entregan un papelito que trae atrás por ejemplo este que trae atrás un chorro de letritas es el contrato de adhesión y son los términos del contrato entonces Yo te recomiendo y te invito a
2:11:59
que si tus órdenes de servicio no lo tienen lo hagas porque si te cae la Profeco que tiene injerencia por el subcontrato de adhesión para poderte sancionar por no tenerlo la sanción está bien bien severa eh Sí Ten cuidado con ese punto Okay si no lo tienes pónselo otro de los puntos es la tabla de análisis de riesgo y determinación del equipo de protección personal en el taller Sale este equipo de protección personal va a ser el que con base en este análisis que la norma cero diecisiete de la Secretaría del trabajo del año 2010
2:12:48
ya tienen Solo dos tablas antes eran tres y en las cuales te dice Cuáles son los riesgos a los que puedes estar expuesto en tu taller en las regiones anatómicas de la persona es decir la cabeza los ojos la cara los oídos el aparato respiratorio las extremidades superiores el tronco las extremidades inferiores u otros y con base en el riesgo o lo que te puede pasar te dice Qué debes de utilizar Y entonces cuando te dice Qué debes de utilizar en su tabla número dos antes la tres hace mención a un compendio Y entonces
2:13:31
hay pones al recargador si utiliza guantes si utiliza cascos se utiliza careta en tapones auditivos lentes mandil overol zapato de seguridad faja guantes de carnaza guantes de nitrilo El que tú determines con base en el riesgo Yo te recomiendo y te invito a que hagas un análisis de riesgo con base en la función y las tareas específicas que van haciendo Porque de repente nos encontramos con que dice no pues usa careta guantes overol mandil faja tapón auditivo equipo o mascarilla equipo respiratorio y casco y demás y parecen muñequitos no se
2:14:23
pueden ni mover Pero dice que lo ocupa en todo momento y cuando te das cuenta en la realidad Pues muchas veces ni los ocupan Entonces si lo ocupan o no y si es una no conformidad o no la realidad es que debería de ser una no conformidad pero no hay algo que sustente en la propia Norma si en la de referencia que es la cero diecisiete al uso del equipo de protección personal hace la sugerencia a que utilices en todo momento el equipo entonces por eso es que en muchas ocasiones no se puede poner esa no conformidad sin embargo yo sí te invito
2:15:15
a que lo uses es mejor que la persona esté protegida Y si algo pasa no pase Más allá de un pequeño susto o una herida menor un pequeño golpe a que tengas una lesión por ahí hay una manita levantada de Ricardo Augusto ya se le va a caer la mano Al pobre señor Ricardo señor Ricardo Ricardo tiene el audio habilitado para que nos cuente Qué tal Buenas tardes buenas noches me escuchan Sí Ricardo Buenas noches qué tal Buenas noches señorita Amelia este señor tachis así como le conocen aquí en el en este mundo discúlpenme una
2:16:07
pregunta disculpen que los interrumpa fíjese que yo estoy haciendo Todavía el proceso de inicio de la de la documentación de la documentación que es todo lo que nos está explicando Pero tengo una duda sobre mi orden de servicio yo ya estoy dado de alta en Profeco con [Música] mi con mi Cómo se llama el la sesión de contrato y ellos me refieren que en la orden de servicio el documento que ellos me dan no lo puedo modificar en el sentido de que no le puedo agregar o quitar algún dato okay Mi pregunta es yo estoy dándole una
2:16:53
generalidad a mis documentos poniéndome de mi marca poniéndome Algún color algún formato que me agrade para su llenado rápido pero este no sé si ahí en su diapositiva puso una una hoja de servicio una orden de servicio que ya está completamente como de la empresa no es nada parecido Sí así es lo que pasa es que esta persona registró con el contrato de adhesión la orden de servicio Okay tengo que registrar Cuando haces el contrato de adhesión a la Profeco puede solicitar el formato que tú tienes en tus órdenes de servicio se registra y ya la otra
2:17:41
siempre y cuando tú tengas todas las generalidades que viene en el machote que te manda la Profeco con el contrato de adhesión no hay ningún problema si le pones ahí tu nombre tu logo y demás Ah okay O sea si puedo modificar digamos los renglones y la disposición más no los contenidos exactamente Okay sí perfecto O sea sí pueden ponerle ahí tus datos personales con tu dirección con tu logotipo tu nombre bueno tu razón social tu nombre comercial tu logotipo y demás eso Aparte sí la puedes modificar porque obviamente
2:18:23
la misma Profeco te dice que esos datos deben de estar ahí Sí exactamente al ratito voy a dejar los datos Y con todo gusto si tienes alguna duda contáctame Mándame un correo Te apoyamos en lo que necesites y te decides verificar con nosotros o con otra empresa no hay ningún problema no este Muchas gracias Ahí estamos para para apoyarlos no la gente Sí muchísimas gracias Discúlpeme la interrupción y le agradezco mucho muchas gracias No no te preocupes Gracias hasta luego por cierto tsi uva acaba de mandar un mensaje
2:19:07
diciéndote felicitaciones y buenos éxitos de parte del señor Pablo adelante ok nos quedamos aquí okay Bueno luego viene la póliza de garantía de funcionamiento es decir la responsiva aquí yo presento una bueno dos machotes una con incluso las condiciones Qué debe de contar debe de eso está en el cinco punto seis punto siete de la norma así como en las características del contrato de adhesión de la Profeco debe de decir que cumple la garantía mínima por un año debe de tener los datos de la empresa igual nuevamente
2:20:00
razón social nombre comercial dirección teléfono y demás y debe de aparte de hacer mención a la garantía de un año o doce meses debe de hacer mención de en qué condiciones se deben de presentar el o los equipos o los extintores para hacer válida la garantía Es decir En qué casos se aplica y en Casos no aplica la garantía así como Cuál es el proceso o el procedimiento para ser valida la garantía A qué voy a que ustedes no son magos ni tienen una bolita mágica o un dispositivo vía GPS que indique la presión y la
2:20:55
carga o el contenido del extintor no es costeable siendo honestos y hasta ahorita no hay tecnología que nos indique que en otra ciudad o en otra parte de mi misma ciudad un extintor al que yo le di servicio ya se utilizó Ya se descargó por sí solo porque tuvo algún daño un orden defectuoso no lo apretaron bien que puede ser un error humano cualquier situación tuvo un poro la soldadura se venció y simplemente dejó salir la presión y entonces el extintor ya no está operativo no hay hasta ahorita un dispositivo electrónico
2:21:38
vía satelital GPS o lo que sea que te indique a ti en tu oficina que es extintor ya no cumple con la norma es decir la persona tiene que hablarte y darte a conocer que tiene un extintor que no está cumpliendo Pero tú le tienes que decir que él te tiene que hablar a no ser que tengas un contrato en el que vayas mes a mes y revises los extintores y Entonces hasta que vayas nuevamente sepas pero si llega una autoridad y ve que él no tiene sus extintores operativos para él eso sí puede ser motivo de sanción de una autoridad qué
2:22:16
autoridades protección civil o Secretaría del trabajo okay Entonces como eso representa una posible sanción para él pues a él le urge que tú vayas por ese extintor y le de servicio Bueno entonces en tu garantía tú deberás de ponerle que él te tiene que avisar por teléfono por correo electrónico A qué teléfono a qué correo electrónico si tiene que llevártelo a sus instalaciones o con que te avise tú vas a ir por él Y qué tiempo te vas a tardar eso viene establecido en el contrato de adhesión de Profeco cuánto tiempo máximo
2:23:00
un día dos días cinco días revisa tu contrato de adhesión hay dos tipos y en cada tipo menciona diferentes fechas de cumplimiento Okay por eso no te especifico cuántos días tienes no sé qué contrato de adhesión hayas escogido y pues tú le debes de hacer saber esa información todo lo que no esté escrito te va a obligar a cumplir si en tu carta tú especificas muy bien todos los puntos que te tiene que hablar que él te lo tiene que llevar que tiene que agendar una fecha una cita que tiene que esperarlo porque en el momento le vas a
2:23:43
realizar el servicio y que al término se lo va a llevar Bueno pues él debe de hacer eso Si tú nada más dices con que te avise suficiente Y él lo hace él está cumpliendo con esa parte si tú no cumples él tiene el contrato de adhesión y esta póliza de garantía de funcionamiento o responsiva como lo llama protección civil él tiene las armas necesarias para ir y demandarte Y entonces ya la autoridad es decir la Profeco te va a citar y va a pedir cuál es tu opinión O cuál fue lo que pasó Le va a preguntar al cliente y
2:24:26
la autoridad la Profeco va a determinar si tú estás cumpliendo o no con el contrato de adhesión y con lo que dice tu garantía si tú pones una carta de garantía muy detallada que le pides que haga una cita que te marque que te mande evidencia y demás y él no cumplió con eso pues la Profeco se va a voltear y le va a decir Oye tú no estás cumpliendo con lo que te pidieron si tú descargaste el extintor y después le quieres decir que nadie lo utilizó y se está viendo que lo utilizaron que lo abrieron que lo manipularon que está
2:25:02
golpeado que le quitaron el seguro y el marchamo pues no pidas que haga una garantía pero si la carta de garantía no dice todas esas cosas seguramente la Profeco te hará que le hagas válida la garantía otro de los puntos que yo recomiendo Es que la garantía haga mención a que podrá resarcir el daño provocado por el extintor hasta el monto pagado por el servicio Qué quiere decir que si el extintor no llegara a funcionar llegar a descargarse y hubo un incidente ese día y costó 300 pesos bueno Tú pagarás máximo 300 pesos por la reparación del
2:25:54
daño Ok suponiendo eso Y eso va con base en lo que hayas facturado y que esté documentado Ok entonces yo sí te recomiendo todos esos puntos en específico y que incluso estaban en el criterio de evaluación de conformidad de la Norma o que están en ese no estaban están en ese criterio de evaluación de la norma Okay luego vienen los certificados de calidad de producto el certificado que mencionábamos hace rato del polvo químico seco está en base en la O con base en la norma ciento cuatro stps del año 2001 este muestra de un certificado ya
2:26:40
anterior y lo pongo a propósito uno anterior para que no si copian esto no haya ningún problema porque es un certificado que ya está vencido que si te recomiendo toma en cuenta simplemente el costo por kilogramo que de hecho estaba actualizado al mes de marzo ya ahorita muy posiblemente con el cambio del color de polvo con el nuevo color este más caro o Posiblemente vaya a subir Incluso el polvo color naranja que es el que aplica para México actualmente Ok este costo es por mayoreo a nivel de fábrica más o menos y con en
2:27:29
algunos casos por eso tiene una fluctuación de precio por el costo que representa ponerlo en otra ciudad es decir el costo por kilogramo en cuanto a toneladas pero con el costo del envío por eso va de los 37 50 a los 45 pesos por qué lo hago mención Porque si no está dentro de ese costo aproximado pues muy posiblemente no sea un polvo que esté y que cumpla con Los criterios de ser un polvo certificado en muchos casos hay empresas del polvo incluso lo hacía mención Hace unos días el señor Rangel de la Vega que es el encargado del bueno el
2:28:18
presidente si mal no recuerdo de la asociación Nacional de productores de polvo químico seco este tema no Entonces este pues todas las características que debe de tener el saco en el en el polvo y pues aquí te estoy dando incluso unos costos si no está dentro de ese costo muy seguramente será un costo que no sea de un producto certificado y Este certificado esta calidad de producto está en la norma 154 en el punto cinco punto seis punto cinco si tú vas a la Norma y ves ahí te va a hacer mención que debes de utilizar
2:29:10
productos certificados Este es otro producto o bueno otro certificados del manómetro el manómetro debe de estar igual normado y certificado esto es con base en la norma cero cuarenta y cinco de la secretaría de trabajo y previsión social del año 2000 el costo de un manómetro nuevamente varía de los veinte cincuenta los veinticinco pesos también depende quién te lo venda en donde te lo vendan pero es más o menos un costo promedio ok Y hace rato en las definiciones hablábamos de los productos certificados no y el en su caso certificado por qué
2:29:55
él en su caso Bueno pues ya estamos viendo Cuáles son nada más los productos certificados en México las espumas hay certificadas por ul en otros países si tú tienes el certificado no hay ningún problema es más que bueno que mejor que lo tenga y yo te invito a que utilices productos que estén certificados como la espuma como incluso los gases limpios o los agentes limpios pero en México no es exigible porque actualmente no hay Norma de referencia mexicana que lo exija Okay es básicamente por ese punto que yo como unidad de verificación
2:30:46
perdón de inspección no puedo exigirte un certificado del cual no hay una norma oficial mexicana que lo pida Y luego vienen las garantías de calidad de productos eso está en el cinco punto seis punto cinco la garantía de suministro de refacciones Y es que todo producto que compres como vástago sorrings resortes tubos sifones válvulas mangueras productos en general tengan y cuenten con una garantía de suministro de esa refacción Por qué Porque si a ti te sale mal Tú vas a poder ir y reclamarle a quien te vendió esa refacción que no está
2:31:39
funcionando si tú compraste un resorte que salió defectuoso y por eso tu cliente te reclama Pues le dices okay No te preocupes te cambio tu resorte Dame el resorte malo Bueno tú lo vas a checar vas a tomar el resorte malo y vas a ir con la persona que te vendió ese resorte malo y le vas a decir estos resorte salió malo cámbiamelo y ya no te costó a ti en cambio Si no compras y no pides o no pides la refacción las garantías de la refacciones cuando quieras hacer válida esa garantía como no tienes un documento
2:32:17
si yo voy con Juanito o con Pedrito o con el Patito Feo a decirle el orden que me diste está roto y mira se ve aquí afuera Pues el patito feliz o El patito feo o quien sea me va a cambiar ese orden pero cuando él se voltee con quien le vendió el orden y le diga Oye este se le rompió a mi cliente y me lo tienes que cambiar le va a decir y dónde está la garantía Si tú no tienes una garantía por escrito de ese orden que compraste o de esos orings porque Generalmente venden de cien en cien bueno bolsitas de 100 en 100 o hasta de
2:32:58
mil en mil pues no vas a tener como reclamarlo entonces yo te invito nuevamente a que tengas esas garantías Por qué Porque también la unidad deberá y tendrá la obligación de pedirte copias de esas garantías y no nada más de eso de pedir incluso la factura para determinar si desde el momento que te verificas el día de hoy en adelante tú estás comprando productos garantizados y certificados hasta la duración del dictamen que ellos te emitan si yo hoy te entrego un dictamen que vence el próximo año yo comunidad voy a ver inspeccionar que desde el día
2:33:50
de hoy hasta el vencimiento de este dictamen cuando vuelva a regresar voy a corroborar que tú hayas trabajado con base en lo que dice la norma es decir con garantías de productos con certificados de producto y demás si no lo hiciste entonces tendrás una no conformidad que deberás de subsanar y entregar la documentación necesaria si el proveedor no te está entregando los certificados exígele o no le vuelvas a comprar y cómprale a alguien más Oye es que me tardan un mes en entregar los certificados Pues dile que le tardas
2:34:35
un mes en pagar y a ver en qué momento no como a él le urge que le pagues y muchas veces no te vendes y no le pagas Bueno pues no te vas si no te entregan los documentos que necesitas es así de fácil sale otro documento es la el dictamen de verificación o de inspección de la báscula eso está en el punto seis en el inciso c Okay esta puede ser por la Profeco o por unidades de inspección de básculas Aquí vemos varios dictámenes en estos dictámenes va a venir quién te verificó o quién inspeccionó la báscula Cuál fue el peso que dio Cuál es
2:35:26
la división mínima el peso máximo que alcanza la báscula la norma establece un peso de 20 kilogramos con una precisión de lectura de diez gramos o menos Qué quiere decir que en 20 kilos va a pesar de diez en diez en diez en diez gramos o menos si tú tienes una báscula de cien kilos y da de diez en diez en diez en diez no hay ningún problema pero debes de tener los 20 kilos y diez gramos o menos tienes una báscula de veinte kilos de cinco gramos también no hay problema tienes una báscula de 20 kilos pero pesa de 20 en 20 está mal no
2:36:14
cumple Es más no la compres Oye es que encontré una de 100 kilos pero pesa de 2020 no la compres evítate problemas no va a pasar no va a cumplir okay aquí hay otros ejemplos hay muchas unidades está el de la Profeco y vean todas las unidades de inspección de básculas te lo estoy presentando al menos aquí hay siete unidades con las que se puede cumplir okay vamos al punto seis de la Norma qué nos dice qué equipo es el mínimo que debes de tener dice vehículo con sujeción de sistemas de hecho el vehículo está en el
2:37:18
cinco punto tres cinco punto cuatro si mal no recuerdo no en el seis que hace mención a que tú debes de garantizar que en el transporte el extintor no sufra daños Pero eso lo vamos a hablar un poquito más adelante en el seis Sí habla de la báscula verificada ante la Profeco o una unidad de verificación o inspección sistema presurizado con regulador y manómetros de alta y baja presión recipiente cerrado al medio ambiente Tolva de carga o descarga de Tolva de carga o sistema de llenado ya sea de vacío gravedad o
2:37:57
succión equipo de detección de fugas o una tina de buceo con cuarenta centímetros de agua y fondo en color blanco equipo de aspiración y o compresora con filtro de humedad prensa de sujeción bomba de pruebas hidrostáticas de baja presión herramientas manuales para armar limpiar y armar mesa de trabajo área de trabajo y refacciones refacciones como cuáles ya les hacía mención vástago mangueras sifones y demás okay y Aquí vamos a ver varios ejemplos de lo que es el punto seis comunidad de inspección mientras tú
2:38:48
cumplas con lo que dice la Norma y sea funcional y cumpla con el propósito y con la función que dices que hace el equipo tú puedes tener un equipo realizado o manufacturado por tus propias manos o un equipo de marca hay muy buenos equipos de hecho tengo el gusto de conocer a la gente de itec y han hecho varias exposiciones Aquí muy buenas este tienen buenos equipos está trifuego que también tiene equipos está melisan stage hay muchos equipos de muchas marcas cuál el que creas tú más conveniente Okay debes de tener un área de trabajo
2:39:52
aquí lo vemos en la fotografía es un área de trabajo una mesa de trabajo en este caso es una mesa de concreto bueno para ellos les funciona adelante es válido si ven es un área que se ve bastante grande es una bodega bastante grande de hecho esta es la empresa que tiene actualmente tiene 47 técnicos todos ellos trabajando en diferentes guardias y diferentes horarios porque pues su trabajo así lo requiere por el lugar en donde se encuentran ubicados vemos el recipiente cerrado al medio ambiente hay varios equipos
2:40:37
cuál nuevamente ahí ven algunos que son hechizos unos que son de marca mientras cumpla su función de ser cerrado al medio ambiente y permita la descarga del extintor yo no puedo decirte que no es aceptado siempre y cuando cumpla con su función en qué momento te voy a decir no pasa si no está cerrado al medio ambiente y cuando lo descargas Pues el polvo se va hacia todos lados y no tienes como recuperarlo Entonces en ese momento ya no está cumpliendo con su función y entonces sí será una no conformidad lo que hablábamos una báscula de
2:41:21
plataforma verificada con capacidad mínima de diez kilogramos de 20 kilogramos perdón y precisión de lectura de diez gramos o menos en este caso pues es digital la verdad algunas básculas manuales con los pilones pueden ser de diez gramos y dar los 20 kilos sin embargo si tú utilizas esa y me demuestras que tienes la capacidad para manejar bien los contrapesos y dar la medida exacta adelante Pero si tú o tus empleados no la saben operar no la uses definitivamente no la uses porque si yo te pido el peso exacto y hablaremos más adelante en las pruebas
2:42:17
de descarga y no dan las pruebas de descarga porque me dices Híjole es que no sé si pesaba bien ese punto pues al no saber bien ese punto yo no sé si cuando descargas estás descargando bien o no y si la lectura que me estás dando sea la correcta o no Okay entonces evítate problemas Ten una báscula digital y que te va a dar la precisión de lectura exacta Aquí vemos varias marcas varios modelos cuál el que tú o tus necesidades de trabajo sean y aquí vemos varios hologramas de los sellos aquí si es bien importante y te
2:43:03
hago mención en el lugar el holograma que tenemos a la derecha hasta la derecha en la parte de arriba Déjenme sacar el señalador no me deja activarlo bueno perdón en la parte de arriba tenemos un holograma que en el cintillo verde después del 2023 dice instrumento inspeccionado y ya se ve verde y en la parte de abajo en el holograma de la unidad de inspección está perforado en donde dice anual en el caso del moradito que ustedes Ven al centro ese instrumento está verificado solo para el periodo del primer semestre del
2:43:56
año el año es calendario Qué quiere decir eso que es de enero a diciembre primero de enero del 2023 al 31 de diciembre del 2023 si tú la verificas el día de hoy que es 18 no 19 de abril tú báscula vence el 31 de diciembre de este año no vence hasta abril del próximo año por eso es año calendario no lo digo yo lo dice la Profeco lo dice la norma de básculas por eso es que hace mención a un semestre o a un año el amarillo igual al centro que dice de la v Por eso hay dos colores el morado y el amarillo el amarillo es anual el morado
2:44:52
hace referencia al primer semestre igual en el holograma que tenemos hasta la izquierda arriba y en el de abajo después del 2023 se alcanza a leer instrumento inspeccionado y después de eso dice primer semestre Qué quiere decir que es de enero a junio tu báscula la debes devolver a verificar en julio para tener la vigente de Julio a diciembre y en tu siguiente verificación deberás de presentar este dictamen que les había enseñado hace un ratito en el cual diga okay Aquí tengo el del primer año el del primer semestre
2:45:33
del año 2023 el del segundo semestre del 2023 cuando me verifiquen el 2024 e incluso nuestros dictámenes como unidades de inspección deben y están obligados a tener una cláusula en el cual dice que el dictamen está sujeto la entrega del dictamen de verificación o de inspección de la báscula a partir del segundo semestre y que será cancelado el dictamen de la verificación del prestador de servicios si no presenta el dictamen de la báscula Okay quiere decir que si en julio no verificas tu báscula vas a perder la verificación de tu taller por
2:46:35
qué Porque tú debes de garantizar que en todo momento tu báscula esté verificada okay dentro del equipo hace mención o un equipo de aspiración compresor de aire con regulador de presión filtro de agua para la limpieza de extintores y sus partes Okay dice equipo de aspiración o compresor hasta la derecha vemos quien tiene una aspiradora si con eso limpia internamente el cilindro adelante es válido Por qué Porque la norma sí lo menciona dice equipo de aspiración Entonces él descarga sus extintores lo abre y simplemente aspira todo El
2:47:18
remanente del polvo la verdad teniendo esa aspiradora pues se ahorra tiempo en lugar de estar volteando y aventándole aire y sacudiéndolo hasta sacar todo el polvo simplemente le mete la aspiradora limpia todo con eso garantiza que realmente sale todo y ya Ahora tienes un sistema o un compresor cuál compresor ven ahí en la foto uno más pequeñito uno mediano y uno realmente grande cuál no dice la norma te dice un compresor de aire con regulador de presión y filtro de agua Eso sí si tú tienes un compresor debes de tener
2:47:57
filtro de agua si no tienes el filtro Pues será una no conformidad Por qué se busca el filtro pues para que no entre humedad en los extintores cuando los estás limpiando dice sistema de llenado de extintores de polvo químico seco por succión vacío o gravedad acorde a los procedimientos escritos esto nosotros lo agregamos Por qué Porque en los procedimientos que van en el cinco punto seis si hace mención en los tipos de procedimiento a que debe detallar o se debe de especificar Con qué equipo realizas las tareas del
2:48:40
procedimiento Okay Por eso es que pusimos el acorde a los procedimientos igual si tú tienes tres cuatro diez tolvas diferentes para los diferentes tipos de polvo adelante si tú tienes una porque nada más recargas fosfato químico monomónico es decir polvo químico seco tipo ABC pues adelante si tú recargas de ese metales púrpura acá y demás bueno Pues ten varias tolvas para que evites el que se mezclen los polvos y haga todo el daño que pueda generar la mezcla de polvos que ya nos ha hablado Daniel y Conrado al respecto Ok y aquí
2:49:27
vemos pues nuevamente varios equipos en pantalla igual de vacío de succión y de gravedad sistema de presurizado de extintores con tanque de nitrógeno regulador de dos etapas alta y baja presión nuevamente Aquí vemos tres tipos de reguladores tres tipos de marcas son de los que encontré y los más comunes que he encontrado en los talleres sé que hay varias marcas más son los que yo he encontrado y que también mis clientes me permitieron mostrar en fotografías Por qué son dos o por qué hace mención alta y baja presión la alta presión es
2:50:13
para indicar la presión que tiene el tanque y la baja presión es la presión que tú estás regulando Y por eso es un regulador de dos etapas para bajar la presión alta que tiene el tanque a la presión baja que va hacia el cilindro y que con esta perilla en color negro en la foto que tienen a su derecha o en las perillas doradas que más bien parece un pequeño vástago o un palito Bueno más bien un este Fierro en bronce con esa perilla o manivela es con la que vas a regular la salida de presión un recipiente con capacidad de inmersión
2:50:59
en agua de al menos cuarenta centímetros con fondo en interior blanco o un equipo de detección de fugas nuevamente Si tú tienes los ejemplos que ustedes están viendo que es una tina de inmersión yo en lo particular recomiendo las tinas estas de plástico que venden las fotos a la izquierda o hasta la derecha porque al ser un plástico y color blanco con el paso del tiempo no vas a tener que estar pintando el fondo en color blanco como en el caso de la tina que se encuentra el centro que es de lámina la lámina con
2:51:36
el paso del tiempo y con el taller de los extintores se va a ir descarapelando y Por ende vas a tener que estar pintando continuamente prensa de sujeción para extintores portátiles Cuál pues nuevamente aquí ven varios ejemplos ven una un tornillo de banco siempre y cuando tenga la amplitud necesaria para los extintores o para los diferentes tipos de extintores hay que recordar las capacidades del tornillo que tenemos ahí a la izquierda que es un tornillo relativamente pequeño pero para extintores de tipo Automotriz o los
2:52:12
pequeños de menos de un kilo hasta dos y medio kilos pues es muy buena y la utilizan mucho en estos talleres abajo al centro tenemos otra otra de tornillo que tenemos al centro y hasta la derecha otra que de hecho es es este una de los uno de nuestros clientes que incluso está por ahí participando y que le mando Inge Un fuerte saludo bomba de prueba hidrostática de baja presión diseñada para sostener al menos cuatro punto dos mega pascales y que cuenta con un sistema de seguridad o una jaula Okay vemos tres bombas una manual una
2:53:04
pequeñita esta bomba pequeñita también puede ser funcional Sí es aceptada así sin embargo si tú realizas mucho o tienes mucho trabajo Pues esta no es la más idónea porque te va a servir pero si no tienes una carga de trabajo excesiva si tienes una carga de trabajo excesiva pues la de Hasta la derecha que es una bomba neumática Pues sería la más recomendable es muy rápida muy funcional elevado la presión la puedes estar trabajando continuamente y no va a generar tanto daño o no va a tener tanto daño la bomba propiamente en
2:53:48
su sistema Como pudiera ser la del centro si tú lo ocupas continuamente no Entonces cuál es mientras tenga las características que se hacen mención en la norma en el punto seis pues adelante esta herramienta no la pide la norma sin embargo si yo la recomiendo completamente es un secador de cilindro ahí vemos dos marcas la el azul que es melisan la del centro que es de itec y la de Hasta la derecha Bueno pues es un hechiza de uno de los clientes nuevamente la puede hacer Sí sí la puede hacer no hay nada que lo prohíba porque incluso
2:54:40
Este no es un equipo que lo exija la norma sin embargo Si realizas pruebas hidrostáticas en cilindros de polvo químico seco que necesitan secarse pues no lo vas a llenar de agua lo vas a someter a presión y lo vas a dejar secando al sol para que se empiece a correr y se empiece a oxidar por dentro no Entonces vas a necesitar sacarlo cómo lo vas a secar bueno con aire caliente lo cual te ofrecen Estos tipos de secadores nos pide herramientas manuales para armar desarmar y limpiar los extintores nuevamente Cuál es la norma no menciona qué tanto
2:55:28
tampoco hace mención puedes tener tres o cuatro herramientas en total una pinza un desarmador una llave de ajuste Y si con eso logras hacer las tres funciones que es desarmar armar y limpiar adelante si tú tienes tanta herramienta como la que ustedes están viendo también es válido que si sugerimos nosotros lo que ustedes ven en pantalla no que tengan la herramienta que la tengan identificada que de preferencia incluso lo tengan marcada en la silueta para que tengan un orden una limpieza y pues si falta alguna herramienta sepas Cuál es la que
2:56:14
te hace falta en el caso de a la derecha arriba bueno ven un pequeño gavetero en el cual tienen ahí todas las refacciones y los insumos necesarios para estar trabajando igual en la foto inferior del lado derecho ahí ven varias de las herramientas Incluso se ve el regulador Por qué Porque también el tamaño del taller no está especificado Entonces tú puedes tener un taller muy grande como las fotos que veíamos o un taller pues relativamente pequeño siempre y cuando cuentes con todo y tú realices todo lo que pide la Norma pues es vale
2:56:52
en el cinco punto seis punto cuatro lo que les mencionaba transporte que cuente con un sistema que garantice que los extintores no sufrirán daños accidentalmente que si es necesario pues evitar lo que se ve en la foto del lado izquierdo que nada más sea amontonarlos y evitar que se tallen los extintores lo ideal sería poner una protección tampoco tan excesiva como la del centro en medio en la cual pues cada uno tiene su División y tiene en la parte de adentro este espuma de poliuretano Para que entren los extintores exactos y ni se
2:57:30
muevan si él lo creyó así conveniente es bueno pues sí a mí se me hace un poquito demasiado porque entrada es un cajón muy grande y le permite llevar muy pocos extintores garantiza eso Excelente qué recomiendo en algunas ocasiones es que puedes apilar los extintores y pongas de entrada una alfombra o un tapete o un pedazo de plástico para evitar que se tallen entre cada uno los extintores y hacia las paredes del vehículo Ok y vemos en la foto de hasta la derecha en los sistemas de sujeción ya este pues desmontados del
2:58:20
vehículo completo Sale ahora vamos a la parte de verificación de pruebas de descarga y procedimientos en los procedimientos lo que les mencionaba en el cinco punto tres y cinco punto seis de la norma hace referencia a la observación y verificación contra los procedimientos escritos del servicio de mantenimiento y del servicio de recarga por agente extinguidor tipo de extintor y por categoría uno a cinco según sea el caso Qué quiere decir que no puedes tener un procedimiento genérico para todos porque no todo se recargan y no
2:59:02
todo se les da servicio de la misma manera Ok los manuales pueden ser elaborados por el prestador de servicio de forma genérica o bien proporcionados por El fabricante Debe de haber un manual de procedimientos para prueba hidrostática de baja presión en los procedimientos genéricos de mantenimiento y recarga al extintor se debe de considerar siempre el Descargar o vaciar en la gente extinguidor y realizar una revisión del cilindro y de todas sus partes de ensambladas y en su caso cambiando la gente extinguidor por uno nuevo
2:59:44
y en su caso certificado nuevamente porque en su caso porque el agua pues no está certificada no y siguiendo las recomendaciones del fabricante y vemos ahí los ejemplos de fotografías no la descarga el uso de el polvo químico que está ahí certificado dentro de los procedimientos se debe de hacer mención a los extintores obsoletos que están en el cinco punto seis punto uno cinco punto seis punto dos y cinco seis punto tres los extintores en el cinco punto seis uno dice no se deben someter a mantenimiento los extintores
3:00:28
obsoletos los tipos de extintores obsoletos son los siguientes de soda ácida de espuma química de líquido vaporizante de agua o de agua con anticongelante operados por cartucho interno cuando este no sea de acero inoxidable o tenga algún recubrimiento especial para evitar la corrosión los que cuenten con cilindro de acero o Bronce nce con remaches o soldadura blanda excepto los de bomba manual en el cinco punto seis punto dos hace mención a cuando el usuario del servicio tenga instalado los extintores obsoletos el
3:01:12
prestador de servicio le debe informar al propietario que estos deben ser desechados y reemplazados cinco punto seis cinco punto seis punto tres no se deben someter al servicio de recarga los extintores que no son recargables Okay no son recargables por un daño físico como en el que ven a la izquierda en su parte inferior vean Cómo está la soldadura separada no es de que llegue ni le pongan más soldadura y lo reparen no son estos del centro de la en la parte inferior no son recargables lo que por su tiempo ya no sean recargables
3:01:57
Okay entonces esto es importante que deba de estar como una parte de los manuales de Procedimientos o adicional Aparte sí Kevin porque él desde lo quite no es con la mira no es la figurita es el tipo de válvula que tiene la válvula Es de plástico y cuando la abres el plástico se tiende a deformar en las cuerdas cuando la vuelves a meter esa deformación hace que no cierre adecuadamente y con la presión pueda salir volando o inyectada la válvula y genera un grave riesgo hacia las personas que lo puedan tener básicamente
3:02:53
por eso no es por la figurita de Hello Kitty que yo sé que es tu gran fan Bueno más bien que tú eres su gran fan y pues me dio tristeza Exacto pero no no es más que por eso es por el tipo de válvula que presenta el extintor y también son obsoletos cuando ya no existan refacciones en el mercado de esos extintores Ah muchas gracias taxi bueno va la parte de las pruebas de descarga eso está en el punto ocho de la Norma y dice aquí es uno de los puntos que hubo entre el cambio de la norma 2005 y la modificación 2010 Okay en el
3:03:34
punto ocho la unidad de verificación tendrá la Facultad de muestrear el cinco por ciento de la cantidad de extintores terminados para su entrega al Cliente por el prestador de servicio hasta un máximo de diez unidades por visita y en un máximo de dos ocasiones por año ojo ya no son dos ocasiones por año ya es una y dice que de acuerdo al total de la bitácora de servicio dentro de los últimos 30 días de el período en el entendido de que el extintor se descarga totalmente por unidad el muestreo se puede realizar en las
3:04:11
instalaciones del prestador de servicio o del usuario en presencia del prestador de servicio los extintores deben cumplir con los porcentajes de descarga alcances y tiempos establecidos los extintores o la descarga de los extintores la debe de realizar el personal del prestador de servicios estando el extintor a una altura máxima de 80 centímetros máxima sobre el nivel en que se descarga el extintor el porcentaje de descarga es del 95% para agua y 90 para los demás valores que se multiplican Por el 94% dado que la
3:04:54
capacidad nominal tiene un 6% de variación Okay Esto es lo que nos hace mención en el texto y en la tabla a uno de pruebas de descarga ya viene globalizado este porcentaje del factor nominal por eso Aquí van a ver que para agua hacen mención al 89 y en la anterior nos decía el 95 el 90 para los demás y aquí nos hace mención al 85% es decir ya está movido ese factor nominal y aquí está la tabla para agua hace mención que hasta diez litros descarga de 89% un alcance mínimo de nueve metros y un tiempo de operación funcional de 45
3:05:43
segundos mínimo 45 Si dura más adelante y debe de Descargar el 89% dando un alcance mínimo de nueve metros hasta 50 litros ochenta y nueve por ciento de descarga dar un alcance mínimo de diez metros y durar mínimo 100 segundos es decir un minuto con 40 segundos en los de más de 50 litros ochenta y nueve por ciento de descarga 10 metros y durar mínimo 150 segundos es decir dos minutos y medio para los de polvo químico seco aquí este error que ven en la tabla no es mío está sin publicado en la norma de hecho fue una fe de ratas que salió
3:06:32
en una publicación en la cual es pqs de punto 75 a dos punto tres kilogramos noventa y tres a dos punto tres kilogramos Descargar el 85% dar un alcance mínimo de 1.5 metros y durar entre ocho y Máximo de diez segundos de cuatro y medio kilos hasta 27.2 kilogramos ocho el ochenta y cinco por ciento tres metros y durar de ocho a veinticinco segundos para las unidades móviles por el peso lo determinamos que son de 34 kilos hasta 250 kilos deben de durar un porcentaje de dar un porcentaje del 85% tres metros de distancia mínimo y durar
3:07:29
de 30 a 60 Segundos Ok entonces siempre y cuando se comparen y se cumplan con estos tres van a estar los tiempos de descarga ahora cómo se hacen estas pruebas de descarga es muy fácil vamos a identificar el grupo de muestra vamos a pesarlo vamos a medirlos y vamos a descargarlos en el caso de la foto de arriba del lado izquierdo estamos descargando polvo químico seco en un contenedor en este caso es un tubo el cual nos permite Descargar el extintor no desperdigar el polvo es un sistema cerrado y da la distancia mínima de Tres metros Ok
3:08:23
y se va a descargar ahí el extintor en el caso de agua al ser agua Pues no hay ningún problema si lo descargamos en un patio como en el caso de la foto que están viendo a la derecha que sí es importante identificar cuál es el grupo muestra y sacar los datos que a continuación van a ver vamos a pesar identificando cada uno de los extintores lo vamos a pesar totalmente lleno y terminado así como se le va a entregar al cliente y se va a notar en la tabla que tenemos a la derecha si corresponde a la categoría uno es
3:08:56
decir el de agua o a la dos el de polvo químico Seco la descarga en nuestro caso como lo dice la norma siempre la realiza el personal de la empresa nosotros Nunca descargamos ningún extintor para que no digan es que usted no le apretó todo el tiempo lo quitó antes o no lo apretó después del tiempo y por eso no cumplió para evitar esos problemas es que ellos lo descargan se pesa totalmente lleno Se dispara el extintor y se toma el tiempo ese tiempo está con un cronómetro que está certificado que tiene un dictamen de que
3:09:34
fue certificado que los segundos se cuentan segundo a segundo que los minutos son de 60 Segundos reales que las horas son de 60 minutos reales Entonces está perfectamente calibrado y certificado hay un dictamen que si lo piden con todo gusto se los hacemos llegar que van a ver en el cronómetro incluso los datos del certificado al igual que con el metro que medimos la distancia tiene un dictamen de trazabilidad que milímetro a milímetros centímetro a centímetro metro a metro va a medir el largo del metro en el caso de
3:10:14
nuestro metro mide actualmente veinte metros nosotros cada año compramos cronómetros y metros porque nos sale más barato hacer eso que volver a mandar al año a hacer unos nuevos Okay entre mandarlo el servicio de la paquetería que debe de ir garantizado y pagar un seguro para que se cubra y hay una trazabilidad que se debe de demostrar y debemos de demostrar también la cadena de custodia del que no se alteró ni de ida ni de regreso y varias cosas más entonces preferimos comprar nuevos del un laboratorio que se encarga de eso
3:10:57
Ellos nos mandan la cadena de de custodia hasta que llegue a nuestras manos nos mandan los certificados y con nosotros Nosotros con eso estamos cumpliendo Okay y a su vez cumplimos con ustedes de que los metros que dé el extintor en su disparo Pues es lo que es lo que mide y el tiempo que mide es el tiempo que realmente está durando Okay entonces se dispara el extintor se toma el tiempo y se vuelve a pesar en ese momento Para qué para que sepamos cuánto fue lo que se descargó se abre se limpia el extintor es decir
3:11:34
se saca El remanente del extintor y así como estaba con válvula con manguera con cincho de seguridad con collarín con seguro con todo lo que se haya pesado inicialmente se vuelve a pesar y se pesa totalmente vacío y luego se anota en la Gráfica como lo ven aquí a la derecha peso totalmente lleno peso descargado peso totalmente vacío Cuánto tiempo duró Cuál es el contenido neto que eso es bien importante si el extintor es de seis kilos debe tener seis kilos tiene un grado de error de hasta máximo 100 gramos más
3:12:18
no menos menos es lo que indica la norma de pesos y medidas que pueden ser tres divisiones mínimas en la báscula si tu báscula es de 10 gramos puede tener 30 gramos menos si tu báscula es de cinco gramos puede tener solo 15 gramos menos Okay ahora entienden Por qué la báscula dice 20 kilos y diez en diez gramos precisamente para eso para evitar la variación de peso sale y con base en una regla de tres sacando la descarga menos lleno y la descarga contra el peso totalmente vacío podemos sacar Cuál es el porcentaje de la descarga y cuál es el
3:13:09
porcentaje del remanente y determinar si el porcentaje está por arriba del 89% para el caso de agua Quiere decir que cumplió si está por debajo del 89 es decir 88.99 es menos de 89 y entonces no está cumpliendo en el caso del polvo químico seco habla del 85% si está por arriba del 85.
3:13:41
00 por ciento es correcto Y si está en 84.99 o menos es incorrecto y hay una no conformidad una no conformidad en cuanto al proceso de descarga y que requerirá que la persona realice los una revisión a sus procedimientos que realice una serie de adecuaciones si fueras innecesario y que nosotros realicemos una visita en una segunda ocasión para determinar si las acciones correctivas que llevaron a cabo fueron o no satisfactorias okay esta vigilancia aparte de la unidad de verificación la norma en el punto once dice que la vigilancia de la presente norma oficial
3:14:28
mexicana es decir las ciento cincuenta y cuatro Una vez que se ha publicado en el diario oficial de la federación desde el 2005 que fue publicada como Norma ya definitiva estará a cargo de la Secretaría del trabajo y previsión social y de la procuraduría Federal de consumidor la Profeco conforme a su respectivas atribuciones recuerdan lo que les mencionaba hace rato que pueden llegar a tener sanciones Bueno ahí están quienes los pueden llegar a sancionar por la falta de cumplimiento en esta Norma ok Ahorita veo las preguntas que me están
3:15:09
haciendo en el chat Denme un segundito y con todo gusto las las empezamos a leer el proceso de cierre de la inspección Bueno una vez que revisamos los documentos que revisamos la información comercial que revisamos los equipos los manuales de procedimiento que lo que dicen que hacen por escrito lo hacen realmente en el taller Una vez que se realizaron las pruebas de descarga se emite bueno Se revisan todos los formatos que nosotros utilizamos para cada uno de esas cosas tenemos nosotros un total de 18 formatos
3:15:52
en los cuales se van llenando uno a uno se llenan todos esos formatos se ve si hay desviaciones o no cumplimientos a la parte de los formatos Las observaciones o por qué no están cumpliendo si es que así lo hubiera y se emite un juicio de inspección este juicio puede ir en dos sentidos el primero es de cumplimiento es decir que cumples con todo o El otro es de no cumplimiento es decir no cumples fallaste en algo en qué estás fallando y se van a hacer acciones correctivas acciones correctivas que tú como prestador de servicio deberás de
3:16:39
realizar ya sea modificando tus etiquetas cambiando el orden de servicio cambiando el tipo de collarín quizás agregando algo que le haya faltado modificando tus procedimientos capacitando a tu personal en muchas ocasiones nosotros verificamos contra lo que tú dices que haces en el procedimiento revisamos que tengan lo mínimo el procedimiento que ya lo veíamos y que les mencioné no con base en la definición de mantenimiento y de recarga si cumple con lo mínimo y lo establecido en la ISO es la referencia este pues la parte documental cumple y
3:17:24
luego vemos que en el taller se haga lo que dice el documento que en muchos casos Si nace el documento a veces le pone tantas cosas que en el taller no lo hacen y si no lo hace Entonces no están cumpliendo con eso y hay una discrepancia es decir hay un no cumplimiento entre la parte documental y la parte operativa por así mencionarlo entonces dentro de tus acciones correctivas Pues tienes dos caminos una bajar la cantidad de cosas que dices en el papel que haces o que en el taller u operativamente hablando hagan todas esas
3:18:03
cosas Ok viene la aceptación del juicio es decir que Aceptas que no cumpliste como también puede haber una inconformidad a ese juicio yo puedo decirte sabes que no estás cumpliendo porque tus etiquetas miden 14.9 milímetros con base en nuestro metro que está este acreditado y certificado y tú me dices Sabes qué mi regla dice que tiene 15 o es que tiene quince con todos los márgenes bueno no cuentan los márgenes Y entonces tú tienes derecho a meter una apelación esa apelación nosotros la recogemos la entrega el gerente técnico
3:18:48
el gerente técnico ve Cuál es la apelación en este caso o la inconformidad al juicio se manda la entidad mexicana de acreditación y ellos serán los que decidan si tú tienes razón o yo como tengo razón en lo que estoy presentando obviamente van a ir con las evidencias de lo que tú dices que cumples o cómo lo cumples Y de lo que yo digo por cuál no es el cumplimiento hasta la fecha en la más de mil quinientas casi dos mil verificaciones que yo tengo y que he puesto bastantes no conformidades este digo la verdad es que si no cumples no
3:19:39
cumples no pero bueno este hasta la fecha no sé si decir gracias a Dios o afortunadamente los clientes que las han tenido no sean inconformado porque les he sabido demostrar y les he justificado con base en la Norma yo no pido Ni más ni menos de lo que pida la norma Simplemente te justifico y te doy la razón el no la razón pero te doy la justificación bien establecida de Por qué es el juicio que yo estoy tomando okay Y como ven en pantalla donde dice no aplica Pues bueno ese sería en la extracción es correctivas de un cliente Si no aplica
3:20:28
en las acciones correctivas quiere decir que cumplió si ese documento no dice no aplica y está especificado algo por lo que no estás cumpliendo Bueno pues ahí es para que tú digas Qué acciones vas a llevar a para darle cumplimiento vamos a poner el ejemplo pues tu etiqueta no tiene la distancia Qué acciones tendrías que hacer Bueno pues hablarle a tu diseñador que las diseñe nuevamente o que el diseño se lo mandes al impresor y que el impresor realmente cumpla con esas etiquetas en muchos casos y te lo digo honestamente y yo le digo a todos
3:21:08
mis clientes revisa bien las abreviaturas en muchos casos el diseñador o el impresor de la m y dice no smts y te voy a poner mts No le pongas mts porque la abreviatura no es la que dice la Norma Y si te ponen mts y Cuando tú recibas las etiquetas ves mts Y le dices al impresor no te la acepto porque la cambiaste la libraste pero si no O la recibió alguien más en tu taller o tú no estabas ese día y Simplemente te las dejaron a ti y se fueron y no le hablaste para reclamar cuando llegue yo como Inspector o cuando llegue cualquier
3:21:50
unidad de verificación y encuentre eso pues va a ser una no conformidad sale Esos son los dos juicios que se pueden emitir en el caso de haber un cumplimiento el siguiente papel es el que dice solicitud del dictamen es decir yo verificador voy a solicitar con los datos necesarios como vemos abajo a la derecha el dictamen Quién es el cliente Cuál es el número de cliente Cuántas verificaciones lleva Cuál es el domicilio fiscal Cuál es el domicilio del taller Quiénes son los técnicos que se evaluaron En qué te estás verificando si es
3:22:41
categoría uno dos tres cuatro cinco qué agentes Cuándo fue la fecha de inspección cuándo empezaría el dictamen Generalmente si hoy te verifico tu dictamen empieza al día siguiente hábil y va a vencer en un año el día de hoy es decir hoy 19 fue tu verificación empieza el 20 y vence el 19 del próximo año sale así se va a solicitar y obviamente al término Pues yo también estoy sujeto una evaluación que tú vas a hacer y esa evaluación es de que tú vas a evaluar tu proceso de evaluación Aquí vemos un ejemplo de no cumplimiento
3:23:27
Este es el reporte que se entregaría igual este es un formato ya viejito de nosotros para evitar que vaya a haber duplicidad o que alguien lo pueda tomar este reporte de verificación está en el punto diez y en el diez punto dos de la norma Aquí está el no cumplimiento y las acciones correctivas este reporte de cumplimiento era para una persona ahí se establece qué formato se utilizaron Cuándo fue la verificación en dónde Quién es el cliente Y por qué motivo no está cumpliendo ahí vemos Que en la parte de documentación
3:24:08
la etiqueta de polvo químico seco no cuenta con las medidas adecuadas para las instrucciones de uso y tipos de fuego es decir muy posiblemente tenía menos de diez por quince y de diez por cinco centímetros tampoco especificamos tanto de Cuánta medida tiene en específico pero con eso ya sabemos que no tiene el las medidas o el cumplimiento y por lo cual en la parte de abajo dice no se acredita a tal como un prestador de servicio de acuerdo a la Norma tal de debido a esto no conformidades va a tener un lapso máximo
3:24:43
de 30 días en naturales para dar cumplimiento es decir si el día de hoy te verificas Tienes un no cumplimiento tienes máximo 30 días para realizar tus acciones correctivas si pasa ese tiempo y por alguna situación tu proveedor o la Profeco que en algunos tiempo la Profeco de repente se tardaba mucho en entregar el contrato de adhesión y pues Sabiendo a pesar de que no tienes el contrato solicitas la verificación aunque tengas un no cumplimiento pues bueno si después de ese lapso no pides una prórroga el trámite completito se va a cancelar
3:25:29
después de treinta días máximo vas a tener 60 días y después de 60 días No das cumplimiento se cancela tu proceso y volverás a iniciarlo nuevamente aunque te haya faltado una sola cosa tendrás que volver a pagar por el servicio de la verificación porque eso es lo que marca en la norma 170 nmx diecisiete cero veinte en cuanto a procesos de calidad y en lo que se establece en Los criterios de evaluación de cumplimiento de la Norma y en lo que nos determina la entidad mexicana de acreditación Okay que después de 60 días
3:26:13
el proceso ya no es válido porque aparte el tiempo que tú te tardes en darle cumplimiento va a ser en el que inicia tu dictamen y un año después va a vencer Entonces todavía gente que se verificaba hoy 30 días 60 días y le daban cumplimiento ya ya se metieron o bueno ya brincaron dos meses de cumplimiento y aquí está el formato de acciones correctivas Cuál fue el hallazgo que se encontró la fecha el apartado de la norma con el que se justifica Incluso si es una norma bueno la norma 154 o una norma de referencia y en dónde si es una
3:26:58
no conformidad o si fue una observación por una desviación Cuál es la acción inmediata la investigación de la causa para que tú lo realices Cuáles son las acciones para evitar que vuelva a suceder y así es como este Así es como bueno como puedes este realizar o ir con la parte del no cumplimiento si fuera un reporte de cumplimiento Aquí vemos un ejemplo a la izquierda es uno nuestro a la derecha es de una unidad de verificación de mcd la cual le agradezco a Álvaro Elizalde el encargado de esa unidad de verificación que me facilitara
3:27:52
copia de uno de sus reportes y dictamen de verificación para poderselos exponer Ok están cubiertos algunos datos obviamente y dice que el documento está electrónicamente firmado para evitar el que pues alguna persona quiera hacer mal uso de este documento no pero pues se va a especificar cuál es el cliente o bueno Quién es el cliente Cuándo se realizó la verificación en dónde qué personas fueron las o qué técnicos fueron los que se evaluaron cuando fue la verificación a partir de qué día se da el cumplimiento nosotros entregamos
3:28:35
dos tipos de observaciones la primera es la observación que para tu siguiente verificación si no las cumples pueden llegarse a convertir en una no conformidad esto para que para que lo tengas presente y que no nada más al cerrar la verificación que vamos a leer este documento se te llegue olvidar con el tiempo Pues si en algún momento se te olvida Bueno vas a tener el reporte de cumplimiento para que tú puedas ver qué tienes o en qué puedes llegar a fallar que pudieras tener una no conformidad en tu siguiente visita y luego tenemos
3:29:16
observaciones de mejora continua al procedimiento al proceso a la parte administrativa que son simplemente observaciones como su nombre lo dice para que tú mejores y puedas dar un mejor servicio para que tengas procedimientos o procesos más limpios más elaborados qué detalles en algunos casos yo tiendo a poner mucho en los manuales de Procedimientos que se incluyan ilustraciones o fotografías o un diagramas de cómo hacer las cosas en mi experiencia como instructor sé que el adulto se tiende a cansar cuando lee
3:30:07
mucho cuando lee algo tan detallado en los Mexicanos somos muy distraídos Por así decirlo Y entonces después de leer cinco o seis líneas que vemos todo lleno lleno lleno lleno ya nos da flojera y ya no ponemos atención en cambio Si tú dices sujetar el extintor en la prensa Y ves un extintor en la prensa con una foto con un diagrama dice Ah okay el adulto es más fácil que se le prenda así las cosas y va viendo los dibujitos y lee el texto igual el que sigue con la llave colóquela en la parte de la válvula donde no la lastime y síguelo para abrir
3:30:58
la válvula y simplemente pones ahí una imagen o una imagen de las dos juntas o tres cosas que se vean en una imagen y de esa forma es más fácil Ese es una observación si el siguiente año no la hiciste No te preocupes no es algo que porque no lo hayas hecho te voy a poner una no conformidad porque no es así Simplemente te volveré a poner en observaciones de mejora continua eso para que quizás al siguiente si lo hagas o al que sigue hasta que me respondas como un cliente que no has entendido que no lo voy a poner y le voy a decir lo mismo o te voy
3:31:39
a decir lo mismo no has entendido que el adulto puede aprender más fácilmente así es cuestión de de ahí de un poquito de experiencia con la capacitación con adultos no bueno hablando del dictamen ya hablamos del reporte de cumplimiento este reporte de cumplimientos se me olvidó mencionarlas es en lo que te decimos que ya estás cumpliendo con la Norma pero viene un proceso de dictaminación es decir nos llevamos tus documentos yo lo entrego en la unidad de inspección lo revisa el gerente se habla la Ema la entidad mexicana de
3:32:21
acreditación se notifica que tú ya estás cumpliendo Ellos nos pueden pedir la documentación para corroborar que tú estás cumpliendo realmente con todo o confían en el juicio que nosotros emitimos y nos dice emita su dictamen se registra en el sistema y podemos emitir el dictamen Okay este dictamen debe tener un folio o número de dictamen debe de tener los datos de la unidad de verificación un holograma de la unidad de verificación la razón social y el nombre comercial del prestador de servicio la dirección fiscal y o La del
3:33:03
taller o si es la misma va a tener una sola OK Por eso es o de la unidad móvil porque los procedimientos en el cinco punto seis hace mención cinco punto seis punto uno si mal no recuerdo hace mención a que tú puedes tener todo esto en tus instalaciones físicamente o en un vehículo o hacerlo en las instalaciones del cliente es decir necesitas llevar tu taller para allá un taller o una unidad móvil un remolque una camioneta un camión una caja de tráiler como en algún momento uno de los clientes que tengo tiene una caja de tráiler porque pues
3:33:52
hace un recorrido bastante grande por una zona del país que es algo este pues complicada no está tan fácil de de llevar y traer suministros y como lleva mucho polvo pues es más fácil en una caja de tráiler y pues todo su taller no las categorías y tipo de los extintores a los que se les dará el servicio personal que está acreditado para el servicio fecha de la verificación vigencia del dictamen y puede tener un código de barras o un código QR eh nuevamente aquí le agradezco a las unidades de verificación tanto mcd y
3:34:33
vence que en su momento me autorizaron para integrarlos en esta presentación que ya habíamos dado en otro lado y que estamos repitiendo ahorita este es el dictamen de nosotros de cumplimiento de hecho es el modelo anterior también por obvias razones el código QR está cancelado el holograma el dictamen que se le está dando al cliente también pues obviamente está ahí cerrado en tachado para evitar la duplicidad que nos hemos encontrado varias personas que han alterado los dictámenes No nada más nuestro sino de diferentes unidades de
3:35:14
verificación los datos del cliente el alcance que tiene ahí pueden ver por ejemplo en la categoría uno solo hace mención al agua en la dos al polvo químico seco a los agentes limpios y al químico húmedo y este hace mención a los de dióxido en la categoría cinco y este el personal está tachado vienen las fechas y vienen quienes firman por parte de nuestra unidad de verificación que es el director de verificación el director técnico Quienes se encargan de firmar básicamente los dictámenes okay Y pues obviamente presume tu dictamen no
3:35:59
tengo el el gusto y tenemos el gusto de conocerlo y de que esté aquí también en la plática al buen y querido amigo Isaac Esparza quien es el director de esta empresa que es Telmex este una empresa que está este dictaminada y que como bien lo hace él pues presume y da a conocer sus logros no quién lo verifica Quién es la unidad de verificación en qué Norma está y ahí está pues su dictamen está igual un poquito borroso a propósito eso es un dictamen también viejo del de él de hace unos tres o cuatro años si mal no
3:36:52
recuerdo este está ligeramente protegido para eso no para evitar que se lo puedan ahí clonar pero pues como ven el presume por ahí sus logros y y bien hecho no todo aquel que lo pueda este o que lo deba y lo tenga pues que lo presuma eso es muy importante como conclusión y cierre para que ya también Amelia pueda entrar con la última pregunta de ti depende solamente que pares a la piratería verifícate inspecciónate si ustedes no se verifican no se inspeccionan y no hay más talleres verificados e inspeccionados Pues todos los todos los
3:37:44
talleres informales van a seguir trabajando entre más estén verificados más estén inspeccionados difícilmente La gente va a querer los contratar por qué porque la gente o las empresas van a tener sanciones la Secretaría del trabajo ya está empezando a hacer auditorías e inspecciones con base en la norma 002 Secretaría del trabajo edición del 2010 que es la última y las sanciones para ellos son bastante significativas uno de los puntos es que los extintores deben de ser bueno deben de darle servicio prestadores de servicios que estén
3:38:34
dictaminados en la norma 154 entonces cualquier empresa que pueda ser sujeta a una inspección de las que trae el trabajo pues va a querer que tú cumplas con ella innovado irse con la piratería que no está verificado qué tienes que hacer Bueno de entrada solicita la documentación y la acreditación de la unidad de inspección nosotros tenemos toda nuestra documentación nos la puedes pedir ahí puedes ver desde cuándo estamos verificados desde cuándo tenemos edición permanente de nuestro dictamen o de nuestra acreditación comunidad de
3:39:14
verificación eso se logra después de procesos de auditoría que nosotros también tenemos anualmente en los cuales Tuvimos una serie de cero no conformidades es decir ninguna desviación para que confíen en nosotros y nuestro nuestra acreditación sea permanente visita las unidades visita la instalación de tus unidades de verificación tengan cuidado en algún momento algunas unidades de verificación o de inspección fueron dadas de baja en sus procesos se les dio de baja se les cancelaron los dictámenes y como no se dio a conocer o
3:40:06
los clientes al final no se enteraron pues seguían ellos trabajando en la piratería bajaron sus costos Y de esa forma lo hicieron muy fácil algunos otros se cambiaron de entidad de acreditación no digo Quién es porque no es mi función Pero sabemos de algunas personas que trabajaban en otras unidades de verificación que nacieron con otro nombre porque ya no están acreditados o se les canceló la acreditación en la Ema y actualmente están en otra Quiénes son será cuestión de que ustedes lo averigüen Okay verifica las instalaciones realiza
3:40:51
pruebas a tus equipos realiza pruebas de tu gente paga por un servicio de calidad que la unidad de inspección sea alguien que te ayude a crecer no solamente quien te venga un papelito que diga que ya estás dictaminado alguien que te ayude a crecer alguien que te ayude en el proceso alguien que te haga ser mejor cada día y que des un mejor servicio en cada día no escatimes en tu seguridad ni en la de tu gente y mucho menos en la de tus clientes usa productos certificados usa productos nuevos si tienes que dar de baja un equipo
3:41:34
solamente justificaselo a tu cliente Dile por qué se está dando de baja si encuentras un poro si está dañado si hay oxidación si hay daños en el equipo dalo de baja Dile por qué se tiene que dar de baja el extintor Si encontraste un equipo obsoleto o no recargable no lo recargues cámbialo reemplazaselo a tu cliente habla con él justifícale y dile Dale todas las razones Busca la seguridad tanto de él como la tuya si en algún momento pasa algo con tu cliente y tú no le dijiste quién va a tener la culpa y ese daño vas a ser tú okay
3:42:19
es tu tiempo de pregúntamela sé que por ahí hay bastantes comentarios en el chat porque veo que hay un chorro este a comentarlos y algunas que no alcance a ver Te agradecería mucho me puedas hacer llegar el el chat y con todo gusto les les estaré respondiendo todos sus comentarios dudas y demás okay Este Antes de yo hacer mi mi tercera pregunta aunque sea dos quisiera que respondieran con todo gusto dice Qué cantidad debe debe llevar de pqs por ejemplo un extintor de cuatro punto cinco kilogramos los fabricantes venden el
3:43:03
cilindro de esa capacidad se les agrega esa cantidad de pqs y se llena todo el cilindro y no hay espacio para el nitrógeno sin El fabricante dice que es de cuatro y medio y no es de cuatro y medio se va a oír mal no le compres ese fabricante si no tiene para que tú cumplas con esa capacidad o Pregúntale bien al fabricante hoy es de cuatro y medio no tiene cuatro y medio le pongo que es de cuatro y entonces Pon tus etiquetas que es de cuatro kilogramos pero si El fabricante te manda etiqueta de cuatro y medio le
3:43:38
pones cuatro y medio y no caben cuatro y medio ni siquiera ya no te digo un espacio para presurizar entonces no le compres ese fabricante cuando El fabricante Sepa la razón de porque ella no le compras una de dos o modifica su tamaño O cada vez perderá más clientes Leonardo García García por favor envíanos un mensaje al WhatsApp más 51 931 185 4 14 o a los datos que ahorita el especialista taxi nos va a compartir para que él te pueda dar allí información de sus costos nos está preguntando Leonardo García García Ajá
3:44:21
por aquí dice Qué cantidad de agente extintor se debe agregar para cumplir con el peso pues el que determina la capacidad nominal del extintor si el extintor dice que es de seis kilogramos ponle seis kilogramos si el extintor dice que es de diez litros diez litros Si es de nueve nueve si es de cuatro y medio cuatro y medio no es ponerle Ni más ni menos es lo que debe de ser y lo que tiene que ser es más te voy a poner un ejemplo quizás absurdo pero bien real Cuando tú vas a la gasolinera y le pides veinte litros O 100 litros Porque tienes una
3:45:04
camioneta muy grande y dices quiero que le pongan cien litros y de repente volteas a la bomba y te dice ya le cupieron ciento diez y todavía ves que no se llena pues seguro los litros que te están dando no son de litro o sea cómo le vas a aceptar al de la gasolinera que tú le pediste 100 o sabes que tu camioneta se llena con 100 litros y van 110 y todavía no se llena no le vas a aceptar que te venda esa cantidad de litro o llevas un garrafón un bidón un puñete un balde como muchos países lo pueden conocer que es de 20
3:45:44
litros o de cinco galones y le dices al despachador de la gasolina llénalo y dice le marcan la bomba para entregar cinco galones veinte litros y resulta que se llena hasta la mitad Pues dile sabes qué toma tu gasolina y me voy a otra gasolinera no te está dando lo que es malo que fuera al revés es más Ojalá fuera al revés llegas con un balde de veintelitros y te lo entregan y le dicen nada más le copiaron 17 Pues ojalá te regalaran tanta gasolina no cuando sabes que ese balde es de veintelitros Ojalá es más ya quisiera yo
3:46:26
que mi camioneta de 100 litros con 80 se llenaran seguro me caso con el de la gasolinera no Por qué Pues porque le está poniendo de más cosa que no te va a pasar no Pero que si me ha pasado van ciento cuatro ciento diez litros y todavía ni siquiera se llena Espérame bótale quitar la gasolina No te preocupes quítala y yo me voy a otra gasolinera o Es más ahorita le hablamos a la Profeco y a la policía con todo gusto Háblale a la policía porque tú me estás robando y le hablamos a la Profeco para que te inmovilicen la
3:47:05
bomba y toda la gasolinera sin ningún problema porque no me estás dando la gasolina que es Okay ese ejemplo lo pongo porque esto te puede pasar a ti si tú no pones la cantidad de kilogramos o de litros adecuados en los extintores y llega la Profeco que tiene la facultad de caerte como inspección sorpresa y revisa tus básculas revisa los extintores y dice Ah este es de cuatro y medio y no tiene cuatro y medio hay una medida que se llama Uma que es la unidad unidad monetaria administrativa si mal no recuerdo si no corríjanme en el chat
3:47:51
por favor o Ayúdenme a recordar bien Qué significa la Uma pero es un valor económico con el cual te van a sancionar tiene un costo en México si mal no recuerdo de 180 189 pesos doscientos ciérrenlo los que son fuera de México en dólares más o menos de 10 dólares OK Y esa cantidad de umas van en las sanciones las sanciones mínimas empiezan en 30 por cada incumplimiento que tengas Entonces cuando le sumes la sanción va bastante grande ciento tres punto sesenta y seis Gracias Leonardo unidad de medida actualizada o
3:48:41
actual Gracias Leonardo este y eso con eso es con lo que te van a sancionar okay Amelia voy a hacer ahora sí mi tercera pregunta había encontrado por aquí que era unidad de medida y actualización y tiene un valor de ciento tres punto setenta y cuatro pesos en el 2023 okay Ahora imagínate que ese costo que más o menos Son seis dólares por cada punto de la Norma que no cumplas en un extintor te van a sancionar pero si tú no cumpliste en veinte extintores te lo van a aplicar veinte veces Entonces si tú no cumpliste en ocho puntos son ciento tres
3:49:29
por ocho por veinte extintores nada más de ese extintor y falta todo lo que te van a revisar que va a ser en la norma 154 y en las normas de referencia que son ocho cuando le sumas se van a multas millonarias gente que ha tenido que cerrar su negocio para pagar y simplemente se declaran en quiebra y con permiso ya no trabajan o van y crean otra empresa y demás pero pues le siguen el rastro posteriormente no Entonces si tengan tengan mucho cuidado con esa parte gracias entonces Gracias Bueno entonces ahorita listo la tercera pregunta amigos
3:50:16
si nunca lo sacamos de la reunión ni les escribimos para cambiar su nombre de zoom quiere decir que ustedes han hecho bien al entrar esta capacitación con el nombre por favor en la siguiente capacitación ingresan de la misma manera Muchas gracias felicitaciones a ustedes y Recuerden que por estudiar más y responder más preguntas por ser participativos en clase y por adquirir certificados nos gusta hacerle hacerles bastante publicidad en nuestro sistema porque son ustedes el motor que impulsa todo sobre extintores Así que los
3:50:54
invitamos a mantenerse estudiando junto a Nosotros también les comentamos amigos comerciantes y empresarios que les estamos llevando clientes al grupo de todo sobre extintores en Facebook Así que le solicitamos que los atiendan muy bien a los clientes por allí Igualmente Recuerden que al terminar la capacitación nos encontraremos en el grupo de Telegram llamado todo sobre extintores comunidad ingresen a Telegram y escriban todo sobre extintores para seguir conversando por allí y bueno si necesitan el enlace de acceso pueden
3:51:27
escribir al WhatsApp para poder ayudarlos y aquí viene la tercera pregunta por un mensaje de voz para su esposa confesándole que tenemos una relación secreta y que tengo cuatro meses de embarazo de usted más los dos mil tokens nadie va a querer contestar Amelia quién va a querer tener problemas con sus domador hambre cambia ese premio por favor O sea Aquí vamos ni siquiera yo contestaría que sean tres meses de embarazo de embarazada y problemas imagínate aquí viene la pregunta Qué documentos debe de entregarle los recargadores a
3:52:23
sus clientes al término de su servicio Qué documentos debe de entregarle los recargadores a sus clientes al término de su servicio por un mensaje de voz para su esposa confesándole que tenemos una relación secreta y que tengo cuatro meses de embarazada más los más los dos mil tokens Comencemos a ver las respuestas bueno el premio no está tan malo un problema de a gratis me rajo ya no quiero mis dos mil toques no hay ningún problema vamos a ver dice grupo sire garantía factura Ariel Eduardo Adán Quesada Arely del Rosario doctor wet Leonardo Cruz
3:53:15
Danilo Alberto extintores donde está se me perdió extintores Urban Maciel iribe también se metió en el lío Álvaro Santos Damián promesa okay Aquí hay una cantidad de respuestas aquí dice no quiero el Travieso es lo que te dije [Risas] la verdad yo tampoco quisiera el premio no a ver Kevin Por qué no contestaste tú eh La verdad tampoco quiero el premio Ah verdad Ya ves Quién es la que doma dice que ya lo están golpeando
3:54:21
Okay entonces ve revisando poquito a poquito taxis para que veamos cuál es la respuesta y lo dices en voz alta Cuál era la respuesta correcta Okay Qué documentos deben de entregarle los recargadores a sus clientes al término de su servicio [Música] a ver tenemos No seas malita déjame regresar Déjame checar porque eso estaba en la presentación a ver quién es el ganador ya tenemos preparada la prueba de embarazo
3:55:26
es más me voy a tomar me voy a poner una almohada y me voy a tomar una foto y la mando también Oye pero que sea que sea con la misma del WhatsApp de Nono posible [Música] tienes el ganador fíjate hay varias respuestas antes pero que están incompletas Ok la más completa sería la de Massiel iribe
3:56:36
y la de no pero es un solo ganador Quién es la más completa Es que fíjate que la de Maciel Le hace falta un tema que la de ansulcano si tiene que es la copia del dictamen que es súper importante a Massiel le hace falta la copia del dictamen y hace referencia a las pólizas de servicio y garantías de los equipos Okay es decir está entregándole al cliente copia de que entrega o que compra refacciones que están garantizadas y un Cano entrega la carta de garantía que también la tiene Maciel copia del dictamen y la factura pero se le pasó
3:57:30
las garantías de los equipos y rafanes en este caso los dos están iguales pero entonces quién sería el primero porque ya veo que los dos están iguales en esa y no hay otra respuesta más completa no y es que están las dos juntitas está arriba de Massiel y abajito tengo la Bean sulcano quién más les faltaría uno yo me encargo de entregar el premio Entonces el rollo es contigo le mandas un mensaje al señor a la pareja de embarazo no podemos este Y entonces Mira la verdad es que tengo que decirlo ahorita es importante entregar las garantías de
3:58:26
refacciones pero es más importante entregar el dictamen de cumplimiento porque eso da por entendido que estás comprando garantías y refacciones al no entregar un dictamen no le estás demostrando al cliente que estás dictaminado en la Norma este en este caso Sí sería al Señor ansulcano el premio lo mejor es el comentario Eh sí ya puso ya no puse de acuerdo con mi esposa Yo quiero ver entonces señora Por favor suba en la siguiente conferencia el video que le haga llegar con esa confesión eh más que el mejor con las ganas
3:59:25
Qué bárbaro cómo queremos hacer problemas Bueno continuando con con las preguntas ya nos vamos a ir ya nos vamos a ir dice por aquí a las tinas se les coloca agua pura o con agua o con algún químico para visualizar mejor las fugas Mira la verdad es que si le pones agua pura y va a depender también en donde estés me tocó en algún momento que con agua de la llave salía tan sucia o viene tan sucia el agua del sistema de drenaje que cuando la llenaban ya no se veía el fondo entonces pues sí De preferencia agua lo más
4:00:19
limpia posible Qué hacen algunos lugares es que ponen agua con jabón previamente en la válvula llenan esa parte con agua con jamón y luego sumergen el extintor Y de esa forma el jabón [Música] Y de esa forma este el jabón nos va a permitir ver de una forma más fácil el el la fuga pero la burbuja que se forme Entonces ese es lo que en dado caso yo le recomendaría agua con solución jabonosa que incluso se hace mucho en las unidades móviles y este luego sumergirlo no listo Muchas gracias tiene la palabra el señor Aníbal Y por último el señor Adán
4:01:26
y con ellos cerramos Ok señora Aníbal adelante muy buenas noches taxis tengo dos preguntas la primera yo tengo aquí en Baja California en San Quintín tengo un taller de mantenimiento y hay una universidad que me pidió una aseguranza okay Para Cuál es porque es la de de me decían que si en dado caso que algún tú comentabas al respecto del de que de repente si perdiera presión por algún algún Sí y llegar a fallar algún extintor no pudiera utilizarse me decían ellos que yo tenía que tener una aseguranza que que pudiera cubrir el daño que
4:02:24
ocasionara tus equipos sería una póliza de responsabilidad civil de daños a terceros Okay una sencilla nada más así no es una de todas maneras chécalo con la aseguradora si con esa este con esa basta nosotros como unidad de verificación la igual la la Emma nos solicita que tengamos una unidad en una póliza de responsabilidad de daños a terceros por la emisión de un juicio que estuviera erróneo es decir que yo el día de hoy te dictamino a ti tú no haces las cosas provocas un daño vamos a suponer esta universidad la universidad te
4:03:10
demanda y nos demandara a nosotros por haberte dado un dictamen del que ellos demuestren que no estás cumpliendo porque nosotros el problema que tenemos Es que hoy voy contigo y si hoy haces las cosas perfecto y tienes todo con base en la Norma yo no tengo algo para negarte el dictamen o para sacar una no conformidad Okay pero si el día de mañana trabajas de la misma forma puerca que mucha gente llega a hacerlo Pues yo no no lo sé Okay entonces Este nosotros debemos de tener ese seguro de responsabilidad civil de daños
4:03:52
a terceros y con la aseguradora que lo tenemos nos Indicó que ese era el que nosotros deberíamos de tener y contar por eso es que te recomiendo eso pero chécalo con tu aseguradora no sé con quién trabajes Acércate con tu corredor de seguros pregúntale Cuál es la adecuada y muy seguramente ellos te digan sabes qué con ese está bien o debe de ser tal otras póliza Okay sí porque me acerqué con una aseguradora qualitas Okay este ellos me mandaron la cotización pero en la cotización había una de las cláusulas que decía que por
4:04:38
mala manufactura no cubría entonces técnicamente Pues para eso es lo que la quiero no Bueno ahí la aseguradora te tendría que demostrar que tú hiciste una mala manufactura pero este chécalo con alguna otra okay La verdad es que te soy bien honesto el tema de seguros yo no lo veo lo ve el director de la unidad pero déjame regresar a México porque estoy ahorita en Colombia con otros temas de capacitación yo regreso la próxima semana a México lo checo de todas maneras mañana por Whatsapp lo averiguo si lo tengo antes con todo gusto te lo
4:05:27
hago llegar dejé por ahí mis datos en la presentación mándame un WhatsApp y con todo gusto y si no este en la semana ponte en contacto conmigo y ya llegando a México te lo te tengo el dato te averiguo también con con conocidos que tengo que se dedican al área de seguro para ver qué hace Perfecto muchísimas gracias No ya la segunda pregunta como ya abarqué mucho este te la hago ya en privado ahora que regreses porque sí quería ver los precios para para la verificación de mi mi taller uno y dos es en el teléfono
4:06:06
que está poniendo ahorita Amelia el primero el diecisiete nueve tres seis cuatro siete tres Ese es mi número personal es el WhatsApp con todo gusto mándame un WhatsApp te hago llegar los precios de la unidad de verificación el costo no incluye la cuestión de viáticos vemos para qué fechas más o menos quisieras tú verificación y si mi compañero que tiene asignado un poquito la zona de allá coincide con los viajes igual y puede agarrarte y hacer que los viáticos te salgan más baratos y si no puedo ir yo y pues los viáticos van a
4:06:49
salir un poquito más caros no pero el costo es el mismo en cualquier parte del país el tema son un poquito los viáticos que tienden a elevarse un poco Okay Perfecto muchísimas gracias tachis No al contrario estamos para servirte y este espero que les haya servido la información del día de hoy bastante bastante falta Por último el señor Adán Quesada adelante con Elsa Ramos señora Adán adelante buenas noches a todos este ingeniero yo tengo una pregunta con respecto a la garantía Cuál es el nombre correcto carta garantía carta responsiva como por
4:07:34
ahí protección civil lo llama o certificado de garantía Okay con base en la Profeco te dice una carta de garantía de funcionamiento de hecho Si te fijaste en el título que expuse por eso en las cartas como tal estaba así carta de garantía de funcionamiento y responsiva Por qué le pusimos o por qué le sugería al cliente poner el irresponsiva por el tema de Protección Civil Lamentablemente nuestras autoridades bueno viene desde un problema de la constitución en el cual la Constitución dice que cada Estado es libre y soberano Y al igual
4:08:24
nuestras instituciones son libres y soberanas entonces tenemos un problema en que las leyes y las normas hablan de algunos términos que para uno es un nombre y para otro es otro pues como bien lo mencionas este protección civil te dice que es una carta de responsiva Profeco te dice que es una carta de garantía de funcionamiento la Secretaría del trabajo y protección social de secretaría de trabajo y previsión social Perdón habla de una carta de garantía entonces por eso es que el nombre como tal dice carta de garantía
4:09:04
cumpliendo así con Secretaría del trabajo de funcionamiento con la parte que dice Profeco y este y donde dice y de responsiva con eso cumplimos con protección civil y de esa forma pues le damos gusto a todos básicamente no Entonces de esa forma No hay ningún problema este casualmente coinciden en eso porque nos hemos acercado a las diferentes autoridades protección civil Profeco y secretaria del trabajo y pues no se quejaron de que diga los tres nombres de cartas de garantía y de funcionamiento y responsiva entonces creo que ese sería
4:09:54
el más adecuado Qué puedes hacer en algunos casos Esto me lo comentó un cliente que acabó haciendo pues hacerle dos cartas al cliente para cumplir con Secretaría del trabajo y Profeco que le puso carta de garantía y funcionamiento y como los de Protección Civil en ese municipio estaban encaprichados por no decirle de otra forma Este que era carta de carta de responsiva Bueno más bien responsiva y le pusieron esa parte sé que es un poquito más papelería el más trámite pero pues bueno a veces si el cliente te pide dos cartas nada más es cambiarle el
4:10:48
título y volverla a imprimir y entregársela al cliente con eso tienes un cliente satisfecho y a veces me han dicho algunos clientes que eso ha hecho que tengan un cliente más en vez de un cliente menos Okay muchas gracias muchas gracias al Señor Carlos Acevedo por esta excelente de verdad Son cuatro horas veinte la capacitación más larga que hemos dado y tienes que trabajar mañana temprano lo sé tengo que terminar todavía la presentación del día de mañana aquí para la gente de de Barranquilla yo con todo gusto como bien hemos dicho
4:11:36
varios incluso guadarrama que tengo el gusto de conocerlo y trabajar hace muchos años con él Nosotros somos como Don Chente que en paz descanse o Juan Gabriel decían también que en paz descanse mientras ustedes pregunten o el público aplauda nosotros seguimos cantando o dando curso sigue la función Exacto la función tiene que continuar no bueno de verdad muchas gracias muy bonita tu exposición te vamos a volver a ver por cierto dentro de tres semanas con otra capacitación así que no se lo vayan a perder inscríbanse fíjense aquí
4:12:15
lo tenemos en pantalla la próxima semana por cierto vamos a tener una capacitación de lujo con el señor Conrado Marín de química del fuego radicales libres en la llama eso va a ser el miércoles así que inscríbanse de una vez Okay qué bueno excelente Así que con estas palabras cerramos la capacitación Muchísimas gracias por su asistencia ha sido todo un placer para nosotros poder atenderlos no sé si quieres decir algunas palabras para concluir No pues más que nada agradecerte Amelia agradecerles a Kevin tantos años nos hemos soportado
4:12:59
tantos años ha resistido y más bien estaba del otro lado no es que no quisiera sino a veces las actividades el tiempo Pues ya ves ahorita Estoy compartiendo desde Colombia pero este es algo que me encanta hacer y a mí sí si me dejan seguir hablando seguiré entonces más que nada agradecerles a todo su tiempo la paciencia de estar aquí con nosotros y las dudas que tengan con todo gusto se las haré llegar las respuestas por favor les pido háganme llegar el chat para poder ver las preguntas que hay lo que no haya podido responderles les
4:13:48
haré llegar Si no ya puse mi WhatsApp en el chat igual está la información háganme llegar un WhatsApp nada más Pónganme Quiénes son y cuál es la duda y con todo gusto estaré ayudándome por cierto a quien me dijo ingeniero no soy ingeniero soy licenciado luego luego dicen que en algún momento alguien llegó y me dijo lo voy a demandar por usurpación de funciones usted se dice ingeniero No yo no he dicho que soy ingeniero si usted me dice ingeniero porque cree que soy ingeniero es su presencia en México hay una broma entre ingenieros
4:14:32
y licenciados que decimos los licenciados que nosotros sí estudiamos No nada más echamos mezcla listo [Risas] Muchas gracias licenciado por su exposición y con estas palabras concluimos y Recuerden que en todo sobre extintores conectamos especialistas con la sociedad nos vemos el próximo miércoles chao Cuídense todos Muchísimas gracias Gracias a todos Que tengan buena noche